在职场中，如何避免“自动化思维”？

dongzi

我的工作比较模式化，每天都要处理很多繁杂、琐碎的事务。这种类似自动化的工作模式时间久了，我感到越来越焦虑，更气人的是，由于很忙碌，工作中难免会犯一些错误，我的神经也因此更加紧绷了，我该如何调整这种状态？

市总工会职工服务中心心理咨询师解答：

你描述的情况在职场中其实并不少见，大家也时常会因此感到精疲力尽，这背后其实是自动化思维在作祟。

什么是自动化思维呢？它是指无意识地、不带意图地、自然而然且不需要努力的思维方式。当琐碎的事情不断“插”进我们的日程表时，我们很容易误入自动化思维的歧途，条件反射性地处理任务，大脑并没有深入思考，完全被事情推着走。

“应该是这样”“必须是那样”都是常见的自动化思维，其中直觉性的偏差要么让我们忽略一些重要的新信息，要么让我们关注负面问题，产生负面情绪，例如焦虑、烦躁、不耐烦，最后做出不合理的选择。例如，今天同事提交的需求明明不一样了，但因为急着把事情做完，你下意识认为应该还是老样子，做完后才发现需要返工。又例如，在遇到问题时，你下意识地责怪别人或埋怨自己，并因此感到生气或者沮丧，更没有心情去仔细研究问题的根源了。

因此，自动化思维看似“省事”，其实往往工作效率低下，容易出错，会让人感到更加疲惫、焦虑，也让我们的工作效率越来越低。为了让我们工作变得更顺畅，避免被事情推着走，被情绪牵着鼻子走，我们可以利用正念来帮助自己更富有成效地工作。和自动化思维正好相反，正念工作意味着你有意识地专注于正在做的事情，同时管理好你的心理和情绪状态，并对一切变化保持及时的觉察。在这样的工作状态中，你可以做以下尝试：对变化与挑战保持开放和好奇的心态；理性地做出回应，而非条件反射式地反应；觉察自己的想法并不一定就是正确的；涌现出更多创新的想法。

专家建议：

在职场中，正念工作不仅能够避免走自动化思维带来的“弯路”，还可以增强我们的思维能力。具体可以怎样做呢？下面方法或许可以帮到你。

有意识地开启正念工作的一天。在正式开启一天的工作前，先别急着埋头干活，而是在心中告诉自己，今天是正念工作的一天，当思绪飘到一边时，要把它随时拉回来。

需要时，做个“迷你”正念练习。当你发现自己陷入焦虑、无助或者急躁中时，停下来做短暂的正念练习，哪怕是两三分钟也行，例如专注地进行深呼吸或观察桌子上的绿植。在这过程中，你的神经系统将逐渐恢复平衡，内心恢复平静，注意力再次回到当下。

决定你当下要认真做的一件事。当你在尝试同一时间处理多项工作时，大脑很容易进入自动化思维。所以，事情再多，也最好按照轻重缓急快速制定一个计划表，一个时间段只做一件事。

设定“正念闹钟”。每隔一小时或两小时设置一个闹钟，提醒自己觉察情绪和心理，避免在自动化思维状态下继续工作。每次闹钟响起时，可以深呼吸一分钟，然后确认下自己的工作有没有偏离目标，有的话就把自己拉回到正轨上来。

接受自己无法改变的事情。觉察工作中那些我们无法改变的事情，接纳它，然后想办法绕过它，并且专注于我们可以控制的部分，去达成自己的目标，放弃用情绪去抵抗它。

用成长心态去思考工作。当你受挫的时候，当你觉得“我不行”“我搞不定”的时候，请停止对自己才能、天赋的评价，相信自己有更多可能性，认真体验自己的成长与蜕变。

□本报记者 张晶