福建省首家“无声驿站”在福州市启用

张丽

福州日报讯（记者 陈君沂 通讯员 陈遂益）13日7时，在福州市台江区鳌光路的“无声驿站”里，听障员工郑建武将早餐包放入智能温控柜，转身与另一名听障员工阮以熟一起，开始整理快递货架。工作中，他们不时笑着用手语向来取件的顾客问好。

阮以熟（右）和郑建武在整理快递货架。福州日报记者 陈君沂 摄

这是“无声驿站”正式启用的第一天。走进驿站，记者便被门口爱心早餐的香味吸引，随即是摆满商品的货架和整齐摆放着包裹的快递架。这座由邮政管理部门牵头，凝聚社会工作、残联、工会等多方力量，并由福州国资集团建设运营的创新驿站，叠加暖心驿站、爱心茶摊、便利店、政策宣传等社区综合治理功能，是全省首家融合助残就业、一刻钟便民服务与新业态关怀的“无声驿站”。

“这家驿站的核心，是这两名充满热情与责任感的听障员工，他们用实际行动证明，无声的世界同样蕴藏着巨大的能量和专注。”市邮政管理局相关负责人说，阮以熟和郑建武于7月11日参加了入职培训，并在启用前一周的试营业期间表现优异，获得周边居民和其他同事“分拣零误差，服务有温度”的好评。

“能在这里工作很开心，有的顾客取件时会主动用文字板和我聊天。在这个无声的世界里，我听到了更多心跳声。”谈及工作感受，阮以熟的手语都带着轻快的节奏感。在这里，同事间的互相帮助、邻里间的嘘寒问暖，更加坚定了他要在这个新岗位上发光发热的决心。