海南省三亚市总工会提升新就业形态劳动者维权服务效能

张丽

本报讯（记者赖书闻 通讯员李雨璐 吕忠诚）“没想到，被拖欠的工资这么快就一分不少地打到我卡上了！”外卖骑手小林（化名）说。近日，海南省三亚市崖州区总工会成功调解一起外卖骑手欠薪纠纷，从接到诉求到工资全额到账仅用时半天。

据悉，三亚市总工会与各区总工会密切关注新就业形态劳动者面临的急难愁盼问题，通过强化劳动法律监督、畅通维权渠道等举措，提升维权服务效能。

7月29日，崖州区总接到小林的求助，反映自己在某外卖平台站点工作期间工资遭到拖欠，多次尝试与站点负责人协商解决均未果，无奈之下，只好向崖州区总求助。在三亚市总指导下，崖州区总立即启动维权响应机制，工作人员第一时间与小林取得联系，详细询问欠薪的具体时间、金额以及此前与站点沟通的经过等情况。

掌握事件基本情况后，区总工会工作人员与站点负责人取得联系，核实情况，通过摆事实、讲道理、明法规，向站点负责人明确告知拖欠工资的严重后果。经过沟通，站点负责人将拖欠的2896元工资全额支付给小林。

2024年以来，三亚市总按照《三亚市总工会关于推进新就业形态劳动者建会入会三年行动计划（2023-2025年）》部署，提升新就业形态劳动者的工会组织覆盖、工作覆盖与服务覆盖，形成工会组建和会员发展的常态化工作机制。同时，出台关爱新就业形态劳动者10条暖“新”措施，聚焦劳动者需求，提供精准贴心的服务，包括建设新就业形态劳动者多元调解中心，提供法律法规咨询、法律援助等服务；购买人身意外险2万余份、惠琼保7000余份；为1600余名新就业形态劳动者提供免费体检服务；就多项关乎网络主播等新就业形态劳动者切身利益的关键问题开展集体协商。