辽宁沈阳市和平区总工会启动“和你同行新连心”新就业群体服务行动

张丽

9月4日，“和你同行新连心”辽宁省沈阳市和平区新就业群体服务行动发布暨和平骑士001主题活动在西塔民族风情街举行。120余名来自饿了么、美团、极兔、顺丰等企业的新就业形态劳动者代表齐聚现场，共同见证这一温暖而充满意义的时刻。

此次活动在沈阳市委社会工作部、沈阳市总工会、沈阳市市场监管局的指导下，由沈阳市和平区总工会主办，辽宁省个体私营企业协会、和平区委社会工作部、和平区市场监督管理局、淘宝闪购×饿了么、辽宁耘硕律师事务所、沈阳市利州公益事业发展中心、大连朋朋修脚沈阳分公司协办。

和平区总工会相关负责人介绍，区总工会聚焦新就业群体的急难愁盼问题，整合资源、创新模式，构建了以“尊重需求”为核心，以“连新E家、爱新益餐、暖新驿站、同新共治”为支撑的“四新”服务体系，全面提升新就业群体的获得感、幸福感、安全感。

随着和平区新就业群体服务行动的正式发布，四项具体服务举措全面落地。

连新E家，线上服务更便捷。在饿了么APP首页设立了“工会爱心券”专区，提供涵盖餐饮餐品等多类优惠，同步建立商户评价与打分机制，推动“爱新商户”优化服务。目前累计发放餐饮优惠券2000余张，切实为新就业群体带来便利与实惠。

爱新益餐，吃饭有了新标准。聚焦“用餐难、用餐贵、用餐晚”问题，创新“商户+平台+政府”三联机制，制定“9个一点”爱新标准，即（商户）出餐快一点、饭量大一点、营养全一点；（平台）优惠大一点、操作简一点、反馈勤一点；（政府）资源多一点、落实强一点、监管严一点。从出餐速度、餐品分量、营养搭配，到平台优惠、操作流程、政府监管，全方位提升用餐体验。

暖新驿站，线下歇脚有去处。依托社区党群服务中心、党群服务站、工会驿站等服务场所，打造多功能暖新驿站，提供休息、充电、餐饮、阅读、入会咨询、法律帮扶等一站式服务，持续根据反馈优化服务，成为小哥们“路上的家”。

同新共治，融入治理新路径。积极推动新就业群体融入社会治理，吸纳网格骑手与社区工作者“结对子”，发挥“移动探头”作用，成立“新连心”志愿服务队，实现从“单向关怀”到“双向奔赴”的转变。同步举办职业技能竞赛，开展新星表彰会、“爱新商户”“先锋骑手”评选，展示行业风采，增强职业荣誉与社会认同。

活动现场，沈阳市和平区总工会与饿了么签订战略合作协议，此次战略合作的达成，标志着“政府+平台”协同服务新就业群体的模式正式步入制度化、规范化的轨道。

与此同时，沈阳市和平区总工会向饿了么平台拨付专项“爱心餐”补助资金30000元，用于对合作商家及城市骑士的定向补贴。

自“爱新益餐”发起以来，首批就有众多优质商户积极响应，承诺为新就业群体提供优质优价的餐饮服务。当日，西塔大冷面、松兰味、金龙、万寿参鸡汤等10家爱心商户获颁“爱新商户”标识牌，承诺持续提供优质、优惠、优先的服务。

随后，“和平骑士001西塔第一站”宣告正式启程，象征着服务行动全面启动。

沈阳市和平区总工会还特别准备了内含实用物资与关怀用品的“和平骑士001关爱包”。这份小小的礼物，承载着深深的敬意与关怀。一位饿了么骑士笑着说：“以前送餐忙起来经常吃不上饭，现在有了‘爱新券’和驿站，不但能省顿饭钱，累了也有地方歇歇脚，还收到了关爱包，感觉特别被尊重。”