“刚子”火了，高校治理需要更多真诚互动

陈小将

中工网评论员 陈婉扬

据中国青年报微信公众号报道，这几天，账号“人大刚子”在社交平台爆火。食堂增设水果、校园班车班次调整、校区建设……“人大刚子”在评论区里积极回复学生提出的各种治校建议。经确认，“人大刚子”正是中国人民大学党委书记张东刚在社交平台上的个人账号，这种零距离、接地气的沟通获得了学生的一片赞声。

学生的点赞、公众的关注，很大程度上源于，高校领导能够亲自“下场”，加入学生聚集的社交平台并频频发声——“刚子”的称呼自带反差感，校领导也玩社交媒体，还在评论区认真回复问题、落实建议，让学生们很有获得感。进而言之，这样的互动能火出校园，是因为人们乐见高校管理者放下架子，走近学生、换位思考，以更轻松、更“接地气”的方式和年轻人对话。

事实上，类似的事例近年来愈发增多，有校长在几年前学校的开学典礼上公布了自己的手机号，向学生承诺“一定回复”，数年来，他遵守诺言，回复学生三万多条短信。同样，在今年刚刚过去的毕业季，不少高校校长在毕业典礼上“花式”宠学生，生动诠释了什么是大学气质——有的校长为毕业生拨穗时，满足了众多学生的“整活儿”要求，被网友称为“宠学生天花板”；有的校长在毕业歌会上“献唱”，并表示“能在毕业季为同学们提供满满的情绪价值非常欣慰”……学生敢表达、愿意表达，高校管理者能以“有趣的灵魂”、切实的行动作出回应，这样的良性循环会使高校校园更有温度、更有人情味，也能让办学治校更高效、更精准。

当然，人们更乐见的是，这种网络互动后续能够形成制度化的反馈与落实机制，真正架起一座学校与学生高效沟通的桥梁——这也是教育工作者在当今信息化、网络化时代应有的姿态与担当。