主动问需办实事 解难帮困聚兵心

张丽

前不久，信息支援部队某部贴出一份公寓房分配公示，工程师李豪看到自己榜上有名，不禁为机关点赞。

部队编制体制调整改革后，该部大部分官兵面临移防，负责留守工作的官兵担心无法在原驻地分配住房。针对官兵的实际困难，该部党委积极研究对策，在上级机关的大力支持下，为符合分房条件的人员解除了后顾之忧。

“把好事实事办到官兵心坎上，才能激发官兵扎根军营、建功岗位的热情。”该部领导介绍，他们牢固树立“基层至上、士兵第一”理念，进一步优化“基层有所盼、机关抓紧办”机制，把为基层官兵解难帮困作为改进工作作风、提升工作质效的出发点和落脚点。

为此，他们广泛收集基层急难愁盼问题，逐项拉单列表，指定专人负责，定期公示工作进度；畅通意见反馈渠道，定期收集意见、互评工作，推动各类问题得到解决。同时，该部变“坐等上门”为“主动问需”，各级领导和机关干部带头深入基层一线，听兵声、察兵情、解难题，提升服务基层的针对性、实效性。

该部一名干部的父母遭遇车祸后，赔偿款问题迟迟没有得到解决。该部安排专人与当地法院、退役军人事务局等部门沟通协调，通过法律手段帮助他解决了难题。

前不久，该部组织一场机关基层双向讲评会，有基层官兵代表反映“机关统筹工作不够科学”“班长骨干培训进度较慢”等问题。参会的该部领导当场要求相关人员主动领账，给出解决方案和整改时限。协调军人子女优待入学、开设班车接送军娃上下学……随着一系列官兵关切的现实难题得到妥善解决，基层官兵对机关的满意度稳步提升。

主动问需解难，激发练兵动力。近期，该部执行某重大任务，官兵士气高昂、攻坚克难，圆满完成任务。