广州白云国际机场外航服务中心揭牌启用

陈小将

近日，广州白云国际机场外航服务中心揭牌启用，这也是国内第一个挂牌外航服务中心的机场。作为国内首个在枢纽机场设立的外航服务中心，广州白云国际机场外航服务中心由广东机场集团所属广东翼通商务航空发展股份有限公司运营管理。该中心的设立，是广东机场集团为外国旅客和机组提供便利、优化区域营商环境、增强国际竞争力的有力措施，更是加快建设全方位门户复合型国际航空枢纽、服务国家高水平对外开放的重要举措。

目前，广州有50多家外国航空公司（以下简称“外航”），它们是白云机场世界级航空枢纽建设的深度参与者与重要贡献者，对广州织密全球航线网络发挥举足轻重的作用。新成立的广州白云国际机场外航服务中心将聚焦外航航班运行和公司运营中的具体问题，努力解决痛点难点，提供全方位、多层次的服务和支持，包括市场研究、航线及时刻申请协助等一站式开航咨询协调服务，助力外航顺畅开航；机组通关、航务协调、信息支持及航班保障代理等航班精品服务，助力航班高效运行；开办注册、场地租赁、人员招聘、地面交通等延伸增值服务，助力外航无忧运营。

为更好地服务外航，广州白云国际机场外航服务中心充分利用和优化白云机场商务航空服务基地的空间，设立共享服务区、共享工作区、独立办公区和运行控制区四大功能服务区，提供完善配套设施，全方位满足日常办公、商务洽谈、航班运行指挥等需求。