辽宁省沈阳市皇姑区工会“红娘工作室”服务青年职工

陈小将

10月13日，辽宁省沈阳市皇姑区总工会通过一场“赋能聚力，为爱启航”的红娘志愿者主题活动，推动其婚恋服务模式升级。皇姑区30名红娘志愿者参与集结，标志着工会婚恋服务工作进入更精准、更专业、更贴心的新阶段。

为破解青年职工婚恋难题，沈阳市皇姑区工会红娘工作室聚焦四大维度，全面优化服务能级：一是工作室创新引入会员注册与深度测评机制，从性格特质、价值观、家庭观到消费习惯等8个维度为青年职工构建“个人画像”。此举使初步意向匹配成功率从早期的约20%显著提升至65%以上，整体参与和匹配效率提升80%，成为服务高效化的“核心引擎”。

推行“红娘顾问全程负责制”。为每位职工配备专属红娘，提供从初次沟通、匹配推荐、约会策划到关系跟踪、矛盾调解的一站式定制服务。目前已累计跟踪服务500余人次，成功调解矛盾40余起，助力80对青年成功牵手，职工综合满意度高达85%，真正让职工感到“被重视、有依靠”。

为打破“面试式”相亲尴尬，工会每年定期策划手作工坊、读书沙龙、剧本杀等3场以上主题社交活动。这些弱化直接交友目的的场景，让青年在自然互动中真实展现自我。数据显示，参与过主题活动的会员，其后一对一牵手的成功率高出未参与者40%。红娘志愿者更在活动中积极引导，助力青年树立正确婚恋观，弘扬文明婚俗新风。

工作室组建起覆盖区、街道、社区三级的140人专业红娘团队，成员多具备心理学、社会学等相关专业背景或持婚恋咨询师证书。通过每年2场的内部案例研讨与技能培训，持续提升服务水平。近两年来，团队已开展联谊活动6场，服务超1000人次青年职工，以高度的专业性赢得了广泛信任。（工人日报客户端记者 刘旭 通讯员 周海红）