■劳动报记者 张锐杰 李嘉宝 庄从周 梁嘉蕾
工会组织要“建起来”，更要“转起来”“活起来”。实现工会组织覆盖的目的，是为了让服务的触角延伸到每一名职工的身边。当前，本市各级工会正在组织覆盖的基础上，依托工会服务阵地，统筹服务资源，构建一个融合共享的工会服务体系。
盘活工会阵地资源
构建“15分钟工会服务圈”
当前，本市各级工会正通过推动工会服务阵地与综合网格党群服务阵地融合，整合户外职工爱心接力站(工会驿站)、职工法律援助站点、工间休息室、健康服务点、职工健身驿站、职工书屋、爱心妈咪小屋等阵地，构建“15分钟工会服务圈”，因地制宜打造服务多元、共享高效的服务职工综合体。
陆家嘴金融城被称为垂直社区，在于其不同楼宇的特点、需求各不相同。如何服务好这些楼宇，考验的是工会工作者的智慧。“我们将区域里的楼宇划分在8个片区，分别成立片区工会联合会，在楼宇里，依托楼事会、调解室等，为职工提供服务。”陆家嘴金融贸易区综合党委副书记、总工会主席朱德兵以区域特色的维权服务为例，向记者展示了服务如何促进企业的建会与入会。目前，贸易区总工会构建了由陆家嘴职工服务总站、楼宇阵地“楼宇调解室”和企业内部设立“企业调解点”形成的“站、室、点”三级服务体系，创新试点“楼宇律所职工法律服务志愿团”，已有30幢楼宇与30家律所结对。“这些服务内容，吸引了不少重点企业主动寻求加入工会。”据悉，在现有30家楼宇律所结对基础上，贸易区总工会正力争年内实现88幢重点楼宇法律服务志愿团全覆盖，通过“站、室、点”网络的完善和服务内容的深化，不断提升覆盖后的服务粘性和组织活力。
在杨浦区大桥街道，网格工会联合会成立后，工会服务站点已深度融入至街道“1+2+X”党群服务体系。这些党群服务站中，户外职工爱心接力站、职工健康服务点、爱心妈咪小屋、职工书屋等阵地深度嵌入。长阳创谷体育中心建起一座职工健身驿站，中纺机汽车股份有限公司新建了综合型司机之家，一个个集多种功能于一体的“融合阵地”和“服务职工综合体”雏形初现，共同构建起“15分钟工会服务圈”。
在青浦区国家物流枢纽园区核心腹地，每天都穿梭着数以千计的快递小哥、卡车司机和外卖骑手，他们的休息权益如何满足？今年，华新镇园区综合网格呼应他们的需求，打造了暖新1888（司机之家·小哥驿站）。站点专为卡车司机、快递小哥们设置了洗浴晾晒区、健身活动区、小“新”停车充能站、自助采购区等区域，全方位解决他们的日常所需，成为小哥们的专属幸福港湾。除各项服务功能区域外，阵地运营秉持成本“最小化”、服务“最大化”的理念，积极探索采用“公益+市场”、文明账户公益兑换、快递物流公司轮值主席、幸福合伙人入驻等多种运营模式和制度，力求打造一个让新就业群体“走得进、坐得下；能参与、能融入；还想来、叫人来”的幸福温暖家。
紧贴职工和企业需求
统筹资源制定服务项目清单
在服务内容上，基层网格工会联合会正紧贴新兴领域企业和职工需求，统筹工会服务资源，制定服务项目清单，融入重点企业服务包，助力营商环境优化。在服务企业和职工发展方面，多层面多形式组织开展劳动和技能竞赛、职业技能培训，实施职工技能晋升奖励计划，激发职工的劳动热情和创造力。在服务职工健康保障上，推进企业健康促进专项行动，扩大职工互助保障计划覆盖面，组织开展职工疗休养、体检、女职工“两病”筛查等服务。在服务职工品质生活上，整合区域内社区食堂、楼宇食堂等资源，解决职工午餐难问题；开展“四季恋歌”婚恋交友活动；开展“公益乐学”进楼宇、进园区、进企业，提升职工精神文化生活品质；依托专业力量和工会服务阵地，就近就便为职工提供心理关爱、心理咨询等服务。
“工会在服务新就业群体的同时，鼓励他们发挥自身资源优势，与‘小个专’商户合作，引导他们反哺社会。”杨浦区大桥街道党工委副书记、街道总工会主席胡映映坦言，街道推出“桥连新”服务卡的初衷是希望为新业态劳动者提供服务和便利，推动网格工会也成就了这场双向奔赴。如今，这张服务卡在园区内成为了链接企业资源、促进产业协同的纽带。
在静安区石门二路街道，除“1个街道总工会职工法律援助服务站+3个综合网格职工法律援助服务点”的“15分钟职工法律服务圈”之外，街道总工会在3个综合网格党群服务阵地持续推进服务职工综合体建设，打造“一站式职工之家”升级版，并专门推出了两份“服务清单”：一份是涵盖评优评先、业务推进、资金补贴等12项内容的企业服务清单；另一份是包含入会活动、关爱帮扶等11项内容的职工服务清单。通过为企业送上工会组团服务包，全方位提升工会服务的效能，让温暖可感、可及。
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