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差异化管理 让我找回自信
张建
“我现在从事的三用阀试验工作，我感觉越来越轻松，也适合我，现在，我又重新找回了对工作的信心和热情……”10月14日中午，在重庆能源集团松藻矿山机械厂单体车间单体大修班休息室，该班班长李尚华与青工王平谈心时，问及其是否适应现在工作，一向寡言少语、性格内向的王平打开了话闸子。
是什么原因让一个对工作丧失信心和热情的青工重新找回对工作的自信心？故事还得从青工王平说起。
2009年8月，王平从技校毕业分到单体大修班当了一名单体支柱拆柱工。一个月不到，原本不需要多大体力但技巧性较强的拆柱工岗位，却让体质弱、身体单薄的王平每天上班都累得气喘吁吁，而且工作效率很低，并还拖累了与他一起协作的同事。班长李尚华看到这种情况及时跟他调换了岗位，但让人出乎意料的是：近二年时间里先后给他调换了试压工、三用阀修理工、三用阀试验工、电镀工、热处理工等八次工种和岗位，几乎车间所有工种和岗位都让他做完了，但王平没有一项工作能够适应和胜任，他自己也感到苦闷和焦急，对工作再提不起兴趣和信心，并打算辞退工作外出打工。
车间主任李显进和班长李尚华看在眼里急在心头。他们先通过谈心打消了他的辞职念头，同时，班长负责仔细观察他在工作中的每个细节，最后经过分析认为：王平工作踏实肯干，但是他的工作能力差、悟性不好。针对这一问题，从今年6月开始，车间和班组重新安排王平到最轻松最简单的三用阀试验岗位让他单独操作，并专门安排车间副主任刘志森长期指导他，在工作中，刘志森既对他进行鼓励又给他一定压力。刚开始，王平每天还是只能试验以前的数量120个三用阀，慢慢地，他从120到130……现在居然可以试验180个三用阀了，已经达到了一般职工的水平。 。“那段时间，我对自己很失望，由于自己悟性差，什么工作都做不好，我打算辞退工作一走了之。”提起过去的工作，王平还难以释怀
单体大修班根据职工能力大小，对工作能力差、悟性不好的职工进行特别的差异化管理，为其安排最轻松最简单的工作，使其慢慢适应和胜任工作，从而让他找回工作的自信心点燃工作激情，对以后能够胜任复杂的工作打下了基础。
笔者感言：每个人由于受到体质、环境、悟性、教育等因素影响和制约，导致能力存在差异，这种个体的差异在班组职工中是确实存在的问题。如何解决这类职工问题，笔者认为单体大修班的做法值得可圈可点。
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发表于 2011-10-16 23:03:23
发表于 2011-10-16 23:06:02
