高丰：以坚守诠释平凡岗位的不凡价值

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中共党员、退役军人、外卖配送员、人大代表——高丰的身份不断转变，但“为人民服务”的初心始终未改，他不仅是同行眼中精准高效的“活地图”，更是新就业形态劳动者的“发声人”、城市里的志愿先锋。他先后荣获“全国五一劳动奖章”“首都最美志愿者”称号，2025年还被授予“全国劳动模范”“全国最美职工”称号。

18岁时，高丰怀揣军营梦，走进有“英雄团”之称的哈尔滨苏宁团，成为一名反坦克炮兵。11年军旅生涯里，他凭借“一根筋”的韧劲，专业成绩名列前茅，更在抢险救灾中淬炼担当。19岁那年，他参与小兴安岭火灾救援，出发前听闻火势凶猛，连夜写下遗书叮嘱父母保重身体。抵达现场后，和战友们踩着焦黑山土，手举镐铲排查隐藏火点，12天高温救援中，每天仅睡五六个小时，全身也被烟灰染成了灰黑色。这次经历让他坚定信念：“从那以后，眼里再没有‘难事’。”

2018年退伍后，他来到北京成为外卖骑手。军旅生涯练就的观察力与毅力，让他快速适应新岗位：第一天就跑二十几单，为提升效率，每到新片区都在脑中构建“立体路线图”——记准商场近路、小区快行入口，避开商圈大路口红灯、学校放学拥堵时段。久而久之，他成了各站点公认的“活地图”，每月送餐七八百单，客户满意率始终100%。

2022年，他当选北京市第十三次党代会代表、北京市第十六届人民代表大会代表，这份责任让他格外关注同行们的困难。两会前的两个月，他牵头与美团北京10个外卖配送员党支部开座谈会，收集“进门难、住宿贵、楼牌乱”等问题，整理成建议带上两会。针对“楼牌不清”，他提出优化标识的建议，很快落地见效：望京融科小区等多个社区给单元门加装醒目阿拉伯数字，还在旁贴楼栋号，让骑手送餐省时省心；针对“租房贵”，他建议加强新就业形态劳动者住房保障，朝阳区金盏“七彩家园”保障性租赁住房项目随之推进，截至2024年11月，已入住1551人，92%是外卖配送员、快递员等新就业形态劳动者，10多平方米的房间，热水器、洗手间等设施齐全，还有食堂、超市和健身区，房租大幅降低，缓解了大家的居住难题。

2023年，他爱人董婉秋成为“小哥加油站”社区青年汇社工，夫妻二人携手服务新就业形态劳动者：一边提供免费理发、中医义诊，一边收集大家的工作生活难点问题。在他们推动下，全国首批“骑手友好社区”试点在北京启动，社区、物业、配送站点联动，破解骑手“进门难、充电难、休息难、就餐难”——如今在朝阳区望京宝星园小区，骑手扫码就能快速进小区，还能查询楼号、路线，方便快捷。

工作之余，他的志愿脚步从未停歇。2021年4月，他加入朝阳“小巷管家”项目，送餐高峰后，看到基础设施损坏、环境卫生问题就随手拍、随手报，积极参与城市治理，当选首批“朝阳美好骑士”。生活中，去社区陪独居老人聊天、帮客户带垃圾下楼等都有高丰的身影。

危急时刻更显担当。2020年夏天，他下班途中发现一辆轿车翻进路基旁的深坑，汽油漏了一地，高丰不顾危险跳下去破窗救出车内3人。2021年，他等单时遇到商铺起火，他冒着浓烟和保安员一起冲进火场灭火。

“一个人能做的有限，大家一起干才能让城市更暖。”高丰说。2023年首都职工“新愿同行”志愿服务季启动，全市首支新就业群体职工志愿服务队成立，他不仅加入，还号召更多外卖配送员参与。“未来，我会继续认真工作、努力调研，让更多福利和保障惠及新就业形态劳动者，把一线的声音带上来，把党的好政策传下去，影响和带动广大外卖配送员更好融入北京这座大城市，更多地发光发热。”高丰说。

（劳动午报记者 刘欣欣）