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以责为舟,以教为桨——徒弟擅报材料出错的处理之道

发表于 1 小时前 | 查看全部 |阅读模式

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在各类班组里常遇到的事儿——徒弟擅报材料出了错,师傅该怎么处理。在咱们一线班组,材料是生产的“粮草”,申报环节容不得半点马虎。但徒弟初出茅庐,犯错难免,关键在于师傅能否用对方法,既守住工作底线,又帮徒弟踩稳成长的台阶。
首先,先止损,再追责,彰显师傅担当。徒弟出错后,大概率会手足无措,这时师傅绝不能火冒三丈地指责。咱们得先稳住阵脚,第一时间联系库房、采购等相关部门,暂停错单执行,尽全力减少损失。就像上次咱们班组小王把电缆规格报错,他师傅老陈没当场批评,而是立刻核对生产需求,重新提交申报单,连夜跟进补货,把对生产进度的影响降到了最低。等问题控制住了,再坐下来梳理情况,这既体现了师傅的沉稳,也能让徒弟冷静下来,主动配合后续整改。
其次,深复盘,找根源,做到教学相长。问题解决后,不能简单一句“下次注意”就了事。师傅要带着徒弟逐环节复盘,弄清楚是规格型号记混、数量核算失误,还是没走审批流程擅作主张。同时更要多问一句:“为什么不请示就上报?是觉得流程麻烦,还是对业务不熟悉怕被说?”找到根源才能对症下药。更重要的是,师傅要反思自己:是不是教学时只教了“怎么填”,没讲“为什么这么填”?是不是没强调过审批纪律?只有师徒双方都正视问题,才能避免重蹈覆辙。
再者,明责任,强规矩,筑牢成长根基。出错就得担责,但师傅不能替徒弟“扛下所有”,也不能把责任全推给徒弟。应该带着徒弟主动向领导说明情况,师傅承担“管理不到位、传帮带不细致”的责任,徒弟则要承认“业务不精、纪律意识淡薄”的问题。之后,要针对性加强教学,比如让徒弟先跟着师傅学习材料核对,再逐步放手,每一步都做好复核;同时重申“先核对、再上报,不确定就请示”的铁规矩,让徒弟明白,工作中“谨慎”比“快捷”更重要,“守规矩”才是“少出错”的关键。
最后,给机会,多鼓励,助力快速成长。年轻人成长就是在试错中前行,不能因为一次出错就否定徒弟,更不能从此不让他接触核心工作。反而要鼓励徒弟把这次错误记在“错题本”上,定期复盘总结。咱们常说“严师出高徒”,但严的是业务标准和纪律要求,暖的是育人初心。给徒弟改过的机会,帮他从错误中积累经验,才能让他更快独当一面,咱们班组的传帮带才能形成良性循环。
师傅们,带徒弟就像培育小树,既要及时修剪歪枝,也要悉心浇灌施肥。徒弟犯错不可怕,关键是咱们要用责任和耐心,帮他们把错误转化为成长的养分。这样,咱们的班组才能人才辈出,战斗力越来越强!(王帅)

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