企业“金秋助学”需精准发放

张丽

企业“金秋助学”需精准发放
◎秦毅

前段时间，某化工企业工会干事林夕在“金秋助学”专项摸排走访中，两户职工家庭的鲜明对比令她深感揪心。职工张超（化名）家的客厅里摆放着新款笔记本电脑，墙面悬挂着超大屏智能电视，与其申报材料中“家庭经济拮据，无力承担子女学费”的表述形成强烈反差。而车间一线操作工樊增（化名）因女儿考入重点高校，妻子身患慢性病长期卧床，全家靠他的工资支撑，而他又因工作原因错过了企业“金秋助学”的报名，尽管林夕为其争取到助学金，但是这两件事却折射出企业“金秋助学”工作中的痛点：资源错配和服务滞后。这不仅背离了企业关怀职工的初心，更可能让困难职工寒了心。
企业推行“金秋助学”本是践行社会责任、凝聚职工的暖心之举，但为何问题频发？究其原因主要在于以下几方面：一是识别机制“重材料轻核查”，过度依赖书面材料，让少数人钻空子虚报冒领；二是帮扶模式“重发放轻长效”，把助学简化为“开学发笔钱”，忽视学生后续成长需求；三是政策宣传“重形式轻精准”，仅通过公告栏、工作群通知，导致倒班、异地职工常因信息不畅错失申报机会。因此，要让“金秋助学”从“完成任务”变为“民心工程”，企业需构建“精准识别、动态帮扶、长效赋能、跟踪反馈”的全链条服务体系，让每一分帮扶资金都用在“刀刃上”，让每一份企业关怀都传递到职工“心坎里”。
多维核验，精准厘清“该帮谁”。摆脱“唯材料论”，建立“三查一访”机制：查“官方凭证”，核对申报职工家庭的户口本、残疾证、病历等，确保其困难情况真实可查；查“内部数据”，调阅申报职工年度工资流水、医疗报销记录等，判断其实际收入情况；查“基层口碑”，通过社区、邻里侧面了解其家庭日常开支、生活状态等情况；访“家庭实况”，对初步筛选出的困难家庭上门家访，实地查看居住环境、生活设施，与职工及家属面对面沟通，直观判断家庭困难程度。某央企的实践值得借鉴，他们联合街道办建立“困难职工动态数据库”，每年更新信息，申报时自动匹配数据，虚假申报率下降了70%。
动态帮扶，从“发钱”到“护航”。助学不是“一锤子买卖”，需“物质+精神”双轨发力：一方面，除助学金外，对实习就业有压力的学生，开放企业暑期见习岗位；另一方面，邀请心理专家开展“压力管理”讲座，安排技术骨干与学生“结对子”，开展职业规划指导。某汽车企业的“导师陪伴计划”就很暖心，高管每月与学生通一次电话，寒暑假带其参观工厂，优秀者毕业后优先入职，既解决了学生的现实困难，更让他们看到了努力的方向。
靶向推送，让“好政策”人人知晓。摒弃粗放宣传，针对职工特点精准推送：利用班前会、食堂电视、班组群等多渠道解读政策；对倒班职工安排工会小组长“一对一”提醒；简化申报流程，支持通过企业OA或工会小程序线上提交材料。某化工企业每年6月提前贴通知，班组长逐人询问需求，还请往届受助学生分享经历，大幅提升职工参与积极性。
跟踪反馈，让每一分钱“有回响”。建立受助学生档案，定期回访学习生活情况，毕业前对接企业岗位资源。同时，向捐赠者反馈助学成效，让善意可见可感。某钢铁集团建立跟踪机制后，干部职工参与助学的积极性提升了40%，纷纷表示“钱花得值”。
“金秋助学”不是“爱心秀”，而是企业履行社会责任的温度体现。唯有把“精准”贯穿始终，精准识别困难家庭，精准提供所需支持，精准传递关爱回响，才能让助学金成为“希望的种子”，让受助学生不仅“上得起学”，更“学有所成、心怀感恩”。