辽宁大连市普兰店区举办“优普办”政务服务技能大赛

陈小将

11月6日，由辽宁省大连市普兰店区总工会主办、区数据局承办、区人力资源和社会保障局协办的2025年普兰店区“优普办”政务服务技能大赛落幕。

此次大赛吸引了来自普兰店区各级政务服务部门、各街道便民服务中心（站）以及区政务服务中心无差别综合窗口的广泛关注和积极参与，共计150名参赛选手报名，覆盖了36个相关单位，充分展现了普兰店区政务服务队伍昂扬向上的精神风貌和勤学精业的进取意识。

大赛严格遵循公平、公正、公开的原则，赛程设计科学合理，分为初赛和决赛两个阶段。初赛采用笔试形式，全面考察选手对政策理论、业务知识、服务规范等内容的掌握程度；决赛为现场知识问答环节，着重检验选手的临场应变能力、综合分析能力及沟通协调能力。根据参赛人员所属领域，大赛设置了部门组、街道组、综窗组三个竞赛组别，确保了竞争的针对性与公平性。经过激烈比拼，来自莲山街道的王艺儒、区应急局的李建、区政务服务中心的朱娅男分别获得街道组、部门组、综窗组一等奖。

此次“优普办”政务服务技能大赛的成功举办，不仅是一次业务能力的集中检阅，更是一次服务理念的深度升华。它有效激发了全区政务服务系统工作人员钻业务、练内功、优服务的工作热情，营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。

今年，普兰店区总工会紧扣产业工人队伍建设改革要求，锚定“培育高素质技能人才”核心目标，以技能竞赛为重要实践载体，分层分类打造特色竞赛体系。全年精准策划举办公文写作、环卫工人技能比拼、消防应急处置能力、政务服务水平、电焊技能等多项赛事，覆盖工业生产、民生服务、政务办公等关键领域，吸引全区1500余名职工踊跃参赛，形成“全员参与、全域覆盖、全行业联动”的技能比拼热潮。（工人日报客户端记者 刘旭 通讯员 许佳）