为职工注入“心”活力，这场沟通课堂走进合肥美桥

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为切实关爱职工心理健康，11 月13 日下午，由省机械冶金工会与省总工会职工服务中心指导的线下心理课堂“从‘说’到‘听’：高效沟通的双向艺术”在合肥美桥汽车传动及底盘系统有限公司顺利开展。活动特邀国家二级心理咨询师刘金凤主讲，近40名职工积极参与，现场气氛热烈。

此次活动是省总工会职工服务中心“心理关怀 工会有爱”系列心理服务的重要组成部分，旨在为基层单位奉上“点单式”“送上门”的线下心理课堂，帮助职工缓解职场压力、提升沟通效能，构建健康和谐的职场生态。省机械冶金工会高度重视企业职工心理健康建设，前期多次与省总工会职工服务中心及合肥美桥公司沟通对接，围绕职工实际需求确定课程主题与形式，确保服务内容“精准滴灌”。

为打破传统讲座单向输出的局限，在省总工会职工服务中心与企业党群人事部的共同策划下，培训室被精心布置为 U 字型格局。讲师与学员围坐一堂，既拉近了物理距离，更消融了心理隔阂。开放平等的空间布局让学员们卸下拘谨，主动投身互动交流，为活动实效筑牢基础。

讲座伊始，刘金凤老师以“谐音梗挑战”小游戏开场，瞬间点燃课堂气氛。随后以“倾听的技术”为切入点，结合企业工作场景中的鲜活案例，深入剖析“只说不听”“主观臆断”等沟通误区对团队协作的负面影响，围绕“倾听的智慧——深度解码三层次”“职场倾听常见误区规避”“肢体语言沟通技巧”等核心内容展开系统教学。期间穿插“人际破冰”互动环节，让抽象的沟通理论转化为可操作的实用技能。

活动尾声，刘金凤老师分享了一则寓意深刻的小故事：“一位青年人拜访年长的智者，问：‘我怎样才能成为一个自己愉快、也能使别人快乐的人呢？’智者答道：‘我送你四句话：第一句，把自己当成别人；第二句，把别人当做自己；第三句，把别人当成别人；第四句，把自己当做自己。’”这恰是人际交往的最高境界——悦人悦己，引发在场职工的深刻共鸣。

职工们纷纷表示：“课堂形式新颖，内容实用，对工作和交流都有很大帮助！”省总工会职工服务中心表示，将持续推出更多贴近职工需求的优质服务。合肥美桥公司也将以此为契机，进一步做好职工关怀，为企业发展凝聚“心”力量。（高青 崔岚 花同）