把事情做到最好的四项原则

dongzi

来源 南开大熊

把事情做到最好，需要坚持四项原则——闭环原则，比较原则，优化原则，精品原则。

01 闭环原则

凡事都要善始善终，坚持使用PDCA循环（计划、实施、检查、改善），达到螺旋式上升的目的。职场中，起初都是行政，最终都是管理。每个人都是从事务性工作开始的，而每一项工作都离不开管理、离不开PDCA意识。

只要有了PDCA意识，一个人也就有了问题意识和质量意识，各项工作就会处于持续改进状态。闭环原则是“把事情做到最好”的首要原则。


02 比较原则

纵向与过去比，看看自己有哪些进步，进步的幅度如何，这一过程中有哪些收获和心得；横向与同行比，及时找差距，深入分析，进行对标活动，也就是标杆学习。

不但与同行比，还要学习不同行业值得借鉴的地方。比如，某电力公司的对标活动就是“应急反应，我学消防公安；礼仪服务，我学五星酒店；流程顺畅，我学便民中心；风险防范，我学银行金融”。四个标杆学习对象，没有一个是电力行业的，这就是异业对标。


03 优化原则

根据木桶理论，找到短板，找到薄弱项，及时整改。找自己的短板，有时候需要听听别人的意见，毕竟旁观者清！找薄弱项，也可以借助测评的手段，自己做个测试，根据专业人员的分析和建议，调整自己的做事方式。

工作中的短板有时候也表现为任务瓶颈，找到那些容易卡壳、卡脖子的地方，加以改进，也是优化原则的具体体现。

关于木桶理论，有三种看法：一般认为，装水多少取决于短板，也有人说，装水多少取决于状态，还有人说，长板延长一些也可以。总之不能僵化地看待“优化原则”。



04 精品原则

工作品质等于个人名片，产品品质等于企业形象，要么不做，要么最好！

通用电气在韦尔奇接手之后，坚持“数一数二”原则，即保持市场占有率第一或是第二的原则，通过这一最具威力的经营理念，韦尔奇帮助通用电气公司在很多领域获得了市场领导者的地位。

我们的日常工作，也应该坚持精品原则，不一定非要在业内数一数二，但在组织内、在部门内、在团队内做到极致，应该是职场人的永恒追求。


我们坚信：把四项原则作为工作的最高指导思想的伙伴，必定大有作为，前途光明；把四项原则作为经营的最高指导思想的企业，必定日益精进，事业辉煌！