长葛工会精准服务筑牢“幸福家”

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□杨红曼 杨 颖

　　“美团的员工到这儿来领取护膝和围巾”“顺丰的弟兄们跟着我去领大容量保温杯”……12月10日上午，尽管已是仲冬，但长葛市总工会新就业形态劳动者集中入会现场却是暖意融融。260余名户外劳动者在收到“娘家人”精准送出的贺“新”礼时，一个个心里乐开了花。
　　近年来，以平台经济为代表的新业态迅猛发展，催生了数量庞大的货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业群体。如何将这一分散、流动的群体有效组织起来，维护其合法权益，成为新时代工会工作的重要课题。长葛市总工会党组书记李文峰明确要求：“必须将工作重心、帮扶资源、服务触角全面向新就业形态劳动者倾斜，全力提升他们的幸福感、获得感、安全感。”
　　破题始于精准摸排。面对“人员在哪里、如何联系、怎样组建”的难题，长葛市总工会主动出击，积极开展“上门行动”。首先联合交通运输、邮政管理、公安交警等部门，打通数据壁垒，建立起动态更新的新就业形态劳动者数据库，摸清“新”底。其次，按照“兜底覆盖、便于加入”的原则，简化流程、创新方式，推动主要平台企业及关联企业建立工会组织，并依托站点建设“司机之家”“骑手之家”等实体服务阵地，实现了对长葛38家新业态头部企业工会组织建设的“广覆盖”。
　　“建组织只是筑了个‘壳’，关键要让这个‘家’有温度、有吸引力，让大家愿意回、想着留。”长葛市总工会党组成员、副主席王超坦言。为此，长葛市总工会在完成初步组织覆盖后，迅速将工作重点转向“精服务”。为了真正了解新就业形态劳动者的急难愁盼，长葛市总工会采取“线上＋线下”双轮驱动模式听“新”声，通过“走访＋座谈＋网上全方位全天候征集”摸清他们的“需求清单”，在此基础上精准列出“服务清单”，并迅速转化为实实在在的暖“新”行动。
　　于是，全市36个新建或升级的爱心驿站星罗棋布，构筑起户外劳动者的“5分钟便利圈”；1000余名新就业形态劳动者获得了免费健康体检，并被纳入重大疾病医疗互助保障计划；700多人通过工会举办的公益技能培训提升了职业能力；上万人次在酷暑与寒冬，收到了来自“娘家人”的“清凉”慰问或温暖关怀。一系列靶向精准服务，将工会的“家”从名义上的组织，变为劳动者看得见、用得上、靠得住的实体港湾。
　　在当天的集中入会仪式上，美团长葛营业部的外卖骑手董浩源刚领到长葛市总工会赠送的护膝和围巾，就迫不及待地开始“武装”自己，“这些都是我们骑手最急需的东西，看似穿在身上，其实真正暖在了心里。”顺丰长葛头堡营业部的快递员时二磊从李文峰手中接过大容量保温杯时更是激动不已，他说：“这下再出去配送邮件就不愁喝水的问题了。以前只是听其他同事说加入工会好处特别多，没想到今天刚‘进群’就实实在在地感受到了‘娘家人’的热情和厚道。”
　　从摸清底数到广泛建会，从倾听呼声到精准服务，长葛市总工会通过持续的“上门行动”，推动服务链条不断延伸、温暖效能持续释放。如今，越来越多的新就业形态劳动者主动“回家”，在这个“幸福家”中收获归属、保障与尊严。这份以心换心的暖“新”工程，不仅温暖了劳动者个体，也为新经济的健康发展注入了和谐稳定的力量。