小驿站诠释服务大情怀

张丽

隆冬，陕北榆林寒风凛凛。但在横贯黄土高原的榆蓝高速上，位于K154+323处的中铁交通绥延高速清涧北服务区，正从一个普通的休息点，变成卡车司机们的“暖心娘家”。由10名职工组成的服务区团队，用一个个藏在细节里的真心，将这里打造成省级“司机之家”、“红色主题服务区”、市级“母婴关爱室示范点”。

党建铸魂“红驿暖心”

作为中铁高速旗下的服务窗口，这里创建的“红驿暖心”，绝不是一个空洞的口号。

在这里，党建与服务深度融合。通过“党支部+服务区+共建单位”的“1+1+N”模式，党员志愿服务岗成为司机们最信赖的“求助点”。一盏24小时不熄的灯、一口随时能喝上的热水、一句“家人”般的问候，都是“红驿暖心”最生动的注脚。

破解卡友“急难愁盼”

对于奔波在路上的“卡友”而言，中铁交通绥延高速清涧北服务区解决的皆是“心头大事”。

“以前想省点钱，只能在驾驶室里蜷着睡，哪敢想还能有免费床位？饭点还能免费吃面。”常年跑西北线的货车司机王师傅，如今把绥延高速清涧北服务区列为必经的休息站。这里精准聚焦行业痛点：一楼，舒适沙发、自助厨房、24小时恒温开水、高速Wi-Fi一应俱全；二楼，专门开辟的免费住宿区、洗漱间和活动室、非遗小广场、示范母婴室等，切实破解了司乘人员“住宿难、休息差”与母婴出行不便的难题；与之无缝衔接的24小时洗衣房、淋浴间，则共同构成了一个“吃、住、洗、购”的温情闭环。数据显示，这里已服务车辆超400台次，已累计为数千名司乘送去“家”的温暖。

小驿站变身“会客厅”

中铁交通绥延高速清涧北服务区的与众不同，在于它让休憩变成了一场文化邂逅。作为陕西省内独具特色的“红色主题服务区”，这里不仅有红色情景打卡、观影等体验，更将路遥《人生》主题廊道、陕北剪纸、腰鼓非遗小广场等文化元素巧妙融入。让南来北往的劳动者在歇脚时，能直观地触摸到陕北深厚的人文脉搏。

同时，服务区团队自觉扮演起地方经济的“推销员”。在便利店内，陕北小米、清涧红枣、粉条等特产被摆在最显眼的位置。“我们这个小窗口，连着的是老乡们的致富路。”一位商超营业员说。这种“服务区+地方经济”的模式，有效拓宽了本地农副产品的销路，让高速人流转化为惠及地方的发展动能。（工人日报客户端通讯员 杨仪 记者 毛浓曦 祝盼）