福建泉州：“娘家人”的温暖，从驿站传递至劳动者心间

张丽

累了能歇脚，渴了能饮水，天寒了能避风，还能学理论、学技能，享受就业服务……登录“泉工e家”，点开工会驿站地图，遍布泉州大街小巷的700个工会驿站成了快递员、外卖员、环卫工人等“城市守护者”的“充电站”。

近年来，福建省泉州市总工会按照全总“559”工作部署，积极推进省委、省政府为民办实事项目，把工会驿站建设作为服务新就业形态劳动者的有力抓手和重要途径。全市各级工会通过持续扩大服务站点有效覆盖，着力构建“1个驿站＋N个功能”服务模式，推动驿站建设扩面、提质、增效三策并举，以建设“小驿站”赋能“大民生”，让“小阵地”发挥“大作用”，工会“娘家人”的温暖在一个个驿站中传递至广大劳动者的心间。

在驿站内开展“直播带岗+普法宣传”，实现就业对接与权益保障的双向发力。刘筱悦 摄

红色驿站——筑牢路上的“思想加油站”

在泉州，遍布城乡的工会驿站，正以其鲜明的“九个一红色元素”配置，将党的创新理论、政策解读与劳模工匠的奋斗故事，如春风化雨般送到新就业形态劳动者和户外劳动者的身边，让这些常在路上的劳动者“歇歇脚、充充电、补补钙”。

“以前总觉得这些理论离我们跑车的很远，现在驿站里经常有劳模、工会干部来‘唠嗑式’宣讲，用我们身边的事讲发展的理，一下子就能听进去。”在晋江磁灶镇的一处工会驿站休息的货车司机王志刚说。他刚参加完一场由镇总工会组织的“驿站微课堂”，主题是“从党的二十届四中全会精神看新业态劳动者权益保障”，“听到国家这么重视我们新业态劳动者群体，心里踏实多了，也知道了有哪些渠道可以维护自己的权益。”

泉州工会的创新在于，将理论宣讲深度融入驿站日常服务，形成“宣讲+服务+体验”的立体模式。在安溪龙湖・格口山驿站劳模宣讲活动中，除了陈巧云讲述传统工艺创新，还有党的二十大代表、福建省劳模、安溪铁观音制作技艺传人李金登以“三茶统筹”理念生动阐释乡村振兴，更有快递员刘路宇分享“把每一个包裹安全送达就是落实岗位责任”的朴素感悟。现场设置的“竹藤编体验区”和“新茶饮品鉴角”，让劳动者在亲手编织、品茶交流中，感受非遗魅力与时代发展的同频共振。

“这种形式好！不是干巴巴念文件，而是劳模讲透政策理论，我们一线劳动者谈活学活用，有问题当场就能问。”外卖配送员小陈在参加完丰泽区东湖街道驿站的“全会精神大家谈”活动后，在留言本上写道。

据悉，泉州市总工会依托红色驿站、职工书屋、共享司机之家等阵地，已组建由劳模、工匠、党校教师、工会干部组成的“驿路宣讲轻骑兵”，开展对象化、分众化、互动化宣讲超百场，累计服务劳动者超5万人次。

健康驿站——守护奔波的“生命线”

当思想之“钙”持续补足，身体之“本”同样需要守护。红色驿站旁，泉州工会同步构建起坚实的健康服务网络。

日前，货车司机李浩在泉州台商投资区职工健康驿站的复查结果显示，他的血压已从三个月前的148/96mmHg稳定至130/85mmHg。“多亏了驿站的王医生，不仅查出问题，还教我如何在跑车途中调理。”李浩感慨。这座集门诊服务、自助健康监测、健康宣教于一体的驿站，配备了智慧健康机器人，劳动者仅需10分钟即可完成8项指标“微体检”并一键连线三甲医院医生咨询。

从《福建泉州市总工会打造工会“医+”驿站 实现健康服务全流程、多时段、便捷化》案例入选全国工会重点工作创新案例并向全国推广，到目前全市建成17个专业健康驿站、85个24小时智能化驿站，泉州工会的“驿+医”模式日臻成熟。在高温季节，驿站“清凉角”摆放凉茶、藿香正气水，快递小哥、外卖骑手等劳动者可免费领取；而近期推出的“AI数字影像+红外热成像”无创健康筛查走进快递站、环卫站……一系列举措，让“健康守护”触手可及。

11月以来，晋江市总工会为2500名环卫工人及新业态劳动者提供AI健康评测服务。“就像为我们敞开的‘专属医院’，心里格外踏实。”外卖小哥小张的点赞，道出了许多户外劳动者的心声。

“驿+”生态——拓展服务“同心圆”

思想的引领、健康的守护，最终要落在实实在在的获得感和归属感上。泉州工会以驿站为圆心，不断绘制工会服务最大“同心圆”。

在石狮，“工会+协会+企业”爱心赋能机制不断发力，21个工会驿站内的“阳光能量站”迎来第38次爱心物资更新；在丰泽东涂驿站，32名新就业形态劳动者实现的“微心愿”：从蓝牙耳机到儿童书包，温暖直抵心坎；在鲤城升文社区驿站，每周四下午的公益书法课，为“星星的孩子”点亮融入社会的一盏灯；在洛江马甲镇溪林工会驿站深夜的灯光下，代驾司机们分享着“夜归人”的酸甜苦辣，也感受着“娘家”给予的安全感和保障。

就业服务同样在驿站扎根。鲤城区总工会在驿站开展“直播带岗+普法宣传”，一场活动吸引1.2万人观看，以“云端赋能”模式搭建就业桥梁、筑牢法治屏障，并积极拓展“带岗+技能培训”“带岗+职业指导”“带岗+政策宣讲”“带岗+工匠展示”等多元服务场景；石狮宝盖镇“乐业XIN驿站”通过线上“宝盖职聘”小程序与线下“职工大讲堂”，三年来服务职工1.74万人次，驿站成为产业工人技能成长和就业求职的温馨港湾，同时升级为企业职工子女周末课堂、暑托班课堂及职工生日会、心理团辅、技能竞赛等活动阵地。

多元赋能：构建“15分钟服务圈”

从红色铸魂的“思想加油站”，到守护健康的“生命驿站”，再到纾困解忧的“暖心港湾”，泉州工会通过700个驿站节点，织就了一张覆盖劳动者工作生活全场景的“15分钟服务圈”。这些小而精、暖而实的空间，不仅提供了歇脚充电的物理场所，更构筑了凝聚人心、提升素养、保障权益的精神家园。

今年，全市各级工会不断丰富服务内涵，搭建“工会驿站+”多元体系，推动驿站从基础服务点升级为综合服务体。截至目前，全市23个驿站获评“全国最美工会驿站”，54个获评“省级最美工会驿站”；全年全市工会驿站累计开展各类活动1083场，服务职工超15万人次。

未来，泉州市总工会将持续深化驿站内涵建设，在强化思想引领政治功能的同时，进一步拓展健康管理、权益维护、技能提升、人文关怀等多元服务，推动更多社会资源向驿站汇聚。（李亮 黄丹萍 黄增）