成都客运段：多措并举为安全与服务“上紧发条”

dongzi

（张乐乐陈丽娟）12月9日，笔者从成都客运段了解到，连日来，该段结合冬季铁路运输工作实际，紧盯安全风险管控、卫生服务质量等关键环节，不断提升列车服务质效，全力确保安全生产有序可控。

以突出应急响应和应急保障为重点，不断细化完善冬季运输保障方案。通过实行工作清单化管理，精准化分析研判冰雪凝冻天气重点管控区段，科学制定涵盖安全保障、乘降组织等方面的工作措施，按照重点路线和乘降协作情况合理安排管理人员跟车指导，做到重点有添乘、趟趟有包保。

抓好列车整备工作。对承担秋冬季节运输任务的列车实施专项整治，对各类列车标识和设施设备进行补强维护，同时增设安全提示和服务标语揭挂，努力营造温馨舒适的乘车氛围。

依托出乘学习会、退班会等载体，组织职工开展业务补强培训和高风险情景应急演练，不断提升职工的应急指挥和快速处置能力。在此基础上，选派责任心强的党员团员技术骨干组建多支重点服务队，在始发站有针对性地推出一系列贴心服务，围绕车门、消防管理等核心安全全过程做好安全乘车宣传提醒，对站车交接、中转换乘等重点环节进行严格把控，确保冬季运输安全有序。