别让“监控神器”刺破职场隐私边界

邢承木

别让“监控神器”刺破职场隐私边界

■邢承木

“300元即可监控员工微信”，近日，一款声称能神不知鬼不觉抓取聊天记录、实时监控屏幕的“电子眼”软件，引发全网对职场隐私的强烈关切。(据12月26日《广州日报》)

在效率至上的商业语境下，企业追求管理效能本无可厚非，但当监控手段突破法律与情理的双重边界，让员工在工位上沦为“裸奔者”，这种管理就已然变质为对劳动者权益的公然侵犯。

企业管理需要底线，职场监控更需划定边界。面对商业机密泄露、工作效率参差不齐等痛点，适度的管理监督是企业运营的必要保障，比如对办公设备使用日志的常规核查、公开区域的视频监控等。但此次曝光的监控软件，主打“隐秘性”，无需告知员工即可安装运行，全程无隐私提示，甚至能穿透社交软件获取私人聊天内容，完全背离了“知情同意”与“最小必要”的法律原则。这种行为绝非管理，而是赤裸裸的偷窥，让员工在工作时间时刻处于被监视中，想来细思极恐，归属感与信任感被彻底消解，最终只会陷入“效率未升、人心涣散”的困境。

暗地里监控员工，既不近情理，更涉嫌触碰法律红线。我国《宪法》明确保护公民的通信自由和通信秘密，《个人信息保护法》也强调，处理个人信息必须取得个人同意，且限于合法必要的范围。微信聊天记录虽可能包含工作内容，但更常夹杂私人社交信息，属于受法律保护的隐私范畴。未经同意监控员工社交软件，不仅侵犯隐私权与个人信息权益，情节严重者还可能构成侵犯公民个人信息罪，需承担刑事责任。

现实中，类似的职场监控乱象屡见不鲜，从智能坐垫追踪工位状态，到红外传感器监测在岗情况，技术的滥用正在不断压缩员工的隐私空间，拷问着企业的法治良知。

监控软件公然在网上售卖，更暴露了监管体系的薄弱环节。这款单价不足300元的软件，技术逻辑与病毒木马相似，能规避主流杀毒软件检测，却可通过普通平台随意流通，代理商无需严格资质即可售卖，源头公司也未落实合规责任。本应受到严格管控的敏感监控工具，沦为人人可购的“商品”，既给企业违法提供了便利，也给网络安全埋下隐患——一旦这类软件落入不法分子手中，可能成为窃取商业机密、批量泄露公民信息的“利器”。监管缺位导致的灰色地带，正是此类乱象滋生的根源。

事实上，监控软件本身并非洪水猛兽，其在安防巡检、数据溯源等领域有着积极价值，问题的核心在于使用者是否心存敬畏、守住底线。企业若真想提升管理效能，应摒弃“重监控、轻信任”的落后思维，通过透明化制度、合理激励机制与企业文化建设激发员工内生动力，而非依赖技术手段进行强制管控。监管部门更需主动作为，以此次事件为契机，加强对监控软件研发、售卖、使用全链条的监管，严厉查处非法产品，推动杀毒软件与操作系统升级拦截隐蔽程序，筑牢技术与制度的双重防线。

职场管理的本质是人心的凝聚，而非权利的压制。技术应当成为保障权益的工具，而非侵犯隐私的武器。唯有企业坚守法治底线，监管部门筑牢防护屏障，才能让监控技术回归正途，让职场既有管理的力度，更有尊重的温度，实现企业发展与员工权益的双向共赢。