让新业态劳动者有奔头有劲头

张丽

寒冬时节，朔风渐起，三秦大地却涌动着阵阵暖流。连日来，全省各级工会聚焦快递员、外卖配送员、货车司机、网约车司机、直播电商从业者等新业态劳动者群体，扎实开展走访慰问活动，带着沉甸甸的关怀与牵挂，走进大街小巷的快递网点、车流不息的货运驿站、忙碌热火的外卖站点，把暖心物资送到一线劳动者手中，把贴心服务送到职工心坎上，用实际行动当好新业态劳动者的“娘家人”，让奔波在奋斗路上的从业者寒冬不冷、心里有光。

这份温暖，是寒冬里的一缕暖阳，驱散户外作业的风霜；这份关爱，是前行中的一股力量，消解奔波忙碌的疲惫。新业态劳动者真切感受到，无论走多远、干多久，工会“娘家人”始终在身边。

岁末年初，2026年工会送温暖行动和全国工会新就业形态劳动者大慰问大走访工作全面启动。各级工会干部深入平台企业、物流园区、配送站点、工会驿站、司机之家等场所，通过座谈、访谈等形式，与新业态劳动者面对面交流，重点了解他们的劳动报酬、休息休假、劳动保护、职业发展等基本权益保障情况及其急难愁盼问题，把党和政府的关爱以及工会组织的温暖送到心坎上、把维权服务做到急需处。近年来，全国总工会将工会维权服务新就业形态劳动者三年行动列入“559”工作部署持续开展。此次走访慰问旨在进一步密切与新业态劳动者的联系，加强维权服务工作体系建设，为平台企业工会工作提供指导支持，切实保障新业态劳动者的合法权益。

新业态是经济发展的新引擎，新业态劳动者是新时代的奋斗者。近年来，随着数字经济蓬勃发展，快递外卖、网约出行、货运物流等新业态不断壮大，千千万万从业者穿梭在城市乡村的各个角落，奔波在白昼黑夜的每段路程，用脚步丈量责任，用汗水浇灌收获。他们是城市里的“摆渡人”，风雨无阻接送市民出行；是街巷中的“速递员”，争分夺秒传递万家期盼；是路途上的“赶路人”，星夜兼程保障物资畅通。他们用坚守诠释担当，用辛劳守护便捷，已经成为新时代职工队伍的重要组成部分，更是推动高质量发展不可或缺的生力军，值得全社会给予更多关注与关爱。

职工有所需，工会有所应；职工有所盼，工会有所为。要把新业态劳动者的急难愁盼放在心上、抓在手上，认真倾听他们的心声诉求、意见建议，把温暖关爱送到每一位奋斗者身边。从御寒保暖的棉衣棉被到实用贴心的粮油米面，从常备常用的医疗用品到保障健康的体检套餐，一份份慰问品承载着工会的深情厚谊，一句句暖心话传递着组织的牵挂关爱，让新业态劳动者真切感受到“娘家人”就在身边，获得感、幸福感、安全感不断提升。

走访慰问送物资、传问候，更要解难题、办实事。近年来，全省各级工会聚焦新业态劳动者最关心、最直接、最现实的利益问题，精准发力、靶向施策，让关爱落地生根。针对快递外卖小哥户外作业防寒保暖难题，工会协调设立暖心驿站，配齐热水、取暖设备、应急药品，打造遮风挡雨的“避风港”；针对货车司机长途奔波维权不便问题，工会开通维权绿色通道，提供法律咨询、纠纷调解服务，筑牢权益保障的“防护墙”；针对网约车司机、直播从业者职业发展困惑，工会开展技能培训、政策宣讲，搭建成长成才的“加油站”。从权益维护到技能提升，从生活保障到情感关怀，用实打实的举措为新业态劳动者排忧解难，让他们安心工作、舒心打拼。

2026年是“十五五”开局之年，工会在元旦春节期间以更加精准、更有温度、更有力度的方式开展送温暖行动意义重大。关爱新业态劳动者，就是凝聚发展合力；守护奋斗者梦想，就是激发奋进动力。各级工会要以此次走访慰问为契机，持续深化对新业态劳动者的关爱服务，健全常态化联系服务机制，完善权益保障体系，让更多新业态劳动者融入工会大家庭，感受组织温暖。要不断拓宽服务覆盖面，聚焦不同群体的差异化需求，精准提供贴心服务，让关爱无死角、服务不断档；要积极搭建赋能平台，助力新业态劳动者提升职业技能、拓宽发展空间，让他们在奋斗路上有奔头、有劲头！（田永刚）