重庆公安推广“渝路通”小程序 轻微交通事故实现快速处理

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《人民日报》（2026年01月06日 第 11 版）

　　本报重庆1月5日电  （记者王欣悦）早上7点半，重庆市垫江县桂西大道上车流渐密。突然，一辆白色汽车来不及刹车，与前车发生了追尾。垫江县公安局交通管理大队事故处理及对策中队民警程小波通过“渝路通”交通事故快处易赔小程序接入了现场。

　　在程小波指导下，当事人用手机环绕事故现场，拍摄了车辆位置、车牌号和碰撞细节。证据固定、责任认定，用时5分12秒，双方司机迅速驶离现场，后方车流很快恢复正常。

　　发生交通事故后，群众使用“渝路通”交通事故快处易赔小程序，可与交警点对点视频连线，线上快速处警定责定损，事故信息同步推送至保险公司，实现交通事故处理与保险理赔无缝衔接。目前，重庆已在全市各区县交管支大队设置视频接警岗位，日均快处轻微交通事故649起，中心城区高峰时段平均车速较2024年提升3.6%，拥堵指数较2024年下降5.8%。

　　“‘渝路通’把‘报警、定责、定损、理赔、维修、就医’六件事变成一件事集成服务。”重庆市公安局交管总队事故处理及对策支队民警姚毅介绍，“我们打通公安交管和保险公司之间的数据壁垒，实现23类事故有关数据全量实时共享，试点推出单车损失5000元以内和轻微人伤3000元以内保险在线直赔，平均理赔周期由7天缩短为3天。”