安徽省铜陵市总工会精准对接职工需求 “五一学堂”凭细节圈粉职工

张丽

近日，在安徽省铜陵市总工会“五一学堂”首次推出的“送课上门”活动中，快递员张昆与孩子一起化身烘焙师，享受了一段甜蜜的亲子时光。“平时跑快递忙得脚不沾地，没时间陪孩子，这次活动就在公司附近举办，工会真是太懂我们的需求了。”

据悉，“五一学堂”是铜陵市总依托市工人文化宫开展的公益教学、免费学习服务活动，开办已有5年，年均开班超过200场次，累计服务职工3.2万人次。而“五一学堂”的圈粉密码，就藏在“精准对接职工需求”的细节里。

针对职工对课程安排提出的个性化诉求，铜陵市总将时间“化整为零”，充分利用职工碎片化作息，创新开设午间瑜伽班等特色项目，让职工在工作间隙也能享受学习的乐趣。针对快递员等新就业形态群体，“五一学堂”推出“送课上门”服务，为该群体参加活动提供便利。

此外，铜陵市总还推出“菜单式”服务，通过问卷调查、电话询问、实地走访等方式，广泛收集职工的培训需求，制定培训“菜单”。通过调研，工会筛选出最受职工喜爱的太极、八段锦、篮球、戏曲、舞蹈、摄影等课程，由基层工会或职工“点单”选择感兴趣的课程，工会“接单”后，组织专业师资进行授课，让培训内容真正贴合职工生活与成长需求。

铜陵市总工会副主席刘懿表示，从职工“上门听课”到“课程送上门”，从“固定课程”到“菜单式”选课，“五一学堂”的每一次创新，都源于对职工真实需求的精准捕捉与深切回应。“五一学堂”将把优质公益课送进更多工厂、车间、企业园区，为职工提供更多常态化、普惠性、精准式服务。