安徽省宿州市总工会：“暖心工程”注重“量体裁衣”

陈小将

本报讯 （记者陈华 通讯员韩风岐）“没想到今年的温暖包里还有专为我们外卖配送员准备的护膝、防风帽这些用品。”1月12日，提起今年安徽省宿州市总工会两节送温暖行动的变化，一位外卖小哥如是说。据悉，为推动这项年度“暖心工程”进一步升级，宿州市总将送温暖从覆盖广泛的“普遍关怀”向更加注重实效、回应个体需求的“量身定制”模式转型。

宿州市总秉持“谋划在前、动员在早、施策在实”的原则，出台《2026年全市工会元旦春节送温暖行动工作方案》，明确工作目标、重点对象、实施步骤与保障机制，为全市各级工会提供清晰的行动纲领。

值得一提的是，宿州市总在摸排阶段推行“多渠道交叉核实”机制。通过组织渠道、业务线条、属地管理等多条路径的信息比对验证，一张密实的“温暖网络”正在形成，对困难职工、特别是边缘和易遗漏群体也更容易做到“发现及时、底数清晰、情况明确”，为后续实现“应帮尽帮”奠定数据基础。

有了清晰的“问题清单”，更需配好“帮扶处方”。宿州市总明确将新就业形态劳动者、在档及潜在困难职工、困难劳模、困难企业职工作为重点关注对象，并建立动态管理清单，使帮扶资源能随实际情况灵活调整。

此外，在服务内容上，呈现鲜明的差异化特点。对于奔波在路上的新就业形态劳动者，宿州市总推出包含实用物资、健康关爱和驿站服务在内的“暖‘新’礼包”。对于有劳动能力和就业意愿的困难职工家庭，则将送温暖与“送岗位”“送技能”相结合，在走访中收集就业需求，后续通过工会就业服务平台进行岗位精准推介。