工会小站里充满贴心大爱

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上海市工会驿站冬送温暖“花式”服务户外劳动者

　　外卖骑手们在“五一户外驿站”外领取免费热饮。　　　　　　 ■受访对象供图

　　■劳动报记者 张锐杰 李成溪

　　李佳敏 梁嘉蕾 陈恒杨 王海雯

　　朱兰英

　　寒风挡不住工会驿站里的暖流。1月15日是“工会服务户外劳动者日”。昨日，上海工会冬送温暖“暖‘心’守‘沪’”活动暨宝山工会“工会服务户外劳动者日”主题活动在交运智慧湾科创园举行。主会场之外，本市各级工会驿站纷纷行动起来，一杯热饮、一场活动、一件定制礼品……传递的是工会对户外劳动者的一份份关怀。

　　一场热闹活动

　　给户外劳动者“归属感”

　　在宝山工会“工会服务户外劳动者日”主题活动现场，“幸福直通车·宝乐惠”户外劳动者专场公益市集活动吸引了不少环卫职工、外卖骑手、快递员在工作间隙前来选购、体验。活动还提供书法志愿者现场书写的春联和“福”字以及理发等服务，定格温暖瞬间的新春照片拍摄成为当日热门打卡点。

　　今年宝山工会将关怀进一步延伸到户外劳动者的日常细节，从一顿饭、一杯热饮做起，持续织密服务网络。目前，44家“爱新餐”点位覆盖全区12个街镇，统一提供8.5折优惠；同时，区总工会为70家区属工会驿站统一配送冬季暖饮，让驿站更好发挥保障作用。

　　近期，工会驿站里充满欢声笑语，一场场活动成为户外劳动者的暖冬回忆。在奉贤区奉浦街道，工会工作者和志愿者一起包饺子。鲜香饱满的饺子出锅后，工作人员立刻分装打包，送到刚结束配送任务的骑手们的手上。大家围坐在一起，吃着热乎的饺子，交流着日常配送的趣事与难处。工会工作者耐心询问着接单时长、收入情况和生活诉求。一位外卖小哥捧着装着饺子的饭盒感慨：“平时忙跑单，很少能吃上热乎饭，工会送的饺子太暖心了！”

　　一杯暖胃热饮

　　给户外劳动者“获得感”

　　1月12日下午，来自京东秒送的骑手张德生和往常一样路过浦东新区北蔡镇“五一户外驿站”时看到，一排排的热咖啡被摆放在站外，等候过往的户外劳动者取用。跑了4年咖啡专送的他捧着这杯咖啡，高兴地表示，这杯咖啡暖心又暖胃。“这个站点就在取餐区域周边，很方便，平时还有活动，感觉特别好。”趁着大家停留的片刻，北蔡镇工会工作者邀请大家参加交通安全知识答题，还赠予暖心餐品。

　　一杯热乎的饮品，传递的是工会的暖心关怀。在金山区，随着冬季“爱鑫暖茶”户外作业职工关爱项目正式启动，一杯杯热气腾腾的姜茶被送至坚守一线的户外劳动者手中。今年，针对不同群体的工作特点，金山工会采取“定点+移动”双轨服务模式，既有固定配送点，也有流动服务队，为户外职工提供“走到哪儿暖到哪儿”的即时服务。迄今为止，“爱鑫暖茶”已连续开展9年，累计服务一线户外劳动者近30万人次；在徐汇区康健街道，街道总工会依托新成立不久的四大片区工会联合会，在辖区8个工会驿站为过往的户外劳动者送上姜茶、暖宝宝等防寒物资。前来短暂歇脚的骑手们手捧热姜茶表示，“这两天很冷，进来有热姜茶，喝一口瞬间就暖和了。”

　　一份定制关怀

　　给户外劳动者“幸福感”

　　这些天，位于崇明区的工会驿站外，暖宝宝、姜茶、护手霜等御寒物资摆在了最显眼的地方，供往来的户外工作者们免费领取。在一处户外职工爱心接力站的门外，一名骑手惊喜地表示：“之前只是随口提了句‘膝盖容易受凉’，没想到工会真记在心里了。”这些精准回应需求的关怀，让他们直呼“贴心”。

　　倾听职工呼声，更要将需求落实在回应上。在本市各处工会驿站，一份份为户外职工定制的关怀送到他们的手上。在虹口区四川北路街道，街道总工会根据不同工种配置不同的暖心礼包，为家政人员准备了加热披肩，为快递、网约配送（叮咚买菜）人员准备了米、油、五谷杂粮等物资，为保安、保洁员、环卫工、网约车司机等准备的是坚果大礼包。一位家政从业人员捧着加热披肩表示，收到礼包后，感觉这个冬天不冷了。在嘉定工业区，禹辉禾寓园区工会以“抽盲盒”的创新形式发放了暖宝宝、润喉糖等慰问品。不少职工领到礼品后，纷纷拍照留念。