甘肃临洮：小互助撬动大保障 967万元理赔金温暖3966名职工

陈小将

“交了200多元互助金，竟报销了4.6万多元！这笔钱真是雪中送炭。”近日，甘肃省临洮县一名患恶性肿瘤的女职工接到工会理赔电话时，声音哽咽。面对高昂医疗费用和停工困境，这份来自工会的互助保障，为她卸下了沉重的经济包袱。

近年来，临洮县总工会将互助保障作为服务职工、纾困解难的重要抓手，以“小投入”撬动“大保障”，织密织牢职工抵御风险的“安全网”，用“健康守护+便捷理赔+后续关怀”的全链条服务，彰显工会“娘家人”的暖心担当。截至目前，全县已有182家单位、18381名职工参保，累计缴纳互助金1498.15万元；3966名患病职工获得理赔9585人次，967万元理赔金及时发放到位。

过去，不少职工对互助保障政策不了解、不会办。临洮县总工会精准破题，成立由常务副主席牵头的专项工作组，组织干部深入18个乡镇及企事业单位，“面对面”答疑解惑。同时，联合医保局、医院，在结算窗口设立咨询点，让职工在办理出院手续时即可了解理赔流程。

线上+线下齐发力。去年以来，县总工会举办5场业务培训，覆盖基层工会干部460余人；依托“临洮工会”微信公众号、视频号推送政策解读和赔付案例142条，用真实故事讲清互助保障的“含金量”，打通政策落地的“神经末梢”。

针对快递员、外卖员、货车司机等新就业形态劳动者参保率低、职业风险高的问题，临洮县总工会主动“送保上门”：为297名快递员、30名保安员、50名外卖员办理每人120元的“住院+意外+重疾”综合互助保障；为143名外出务工人员赠送意外险；为35名货车司机定制专属保障。仅快递员群体，保障总额就达35640元。“以前总觉得生病只能自己扛，现在知道工会是‘娘家人’，心里踏实多了。”一位快递小哥说。

理赔快不快？服务暖不暖？临洮县总工会用行动作答。职工出院后无需奔波，通过线上提交材料，实现“数据多跑路、职工少跑腿”。更暖心的是后续关怀机制——对医疗支出较高的职工，工会主动对接，协助申领救助金、慰问金；依托“职工心理健康服务站”和“维权服务工作站”，提供法律援助、心理疏导等延伸服务。

为推动健康预防，县总连续三年举办公益健康大讲堂，邀请专家为520余名职工普及疾病防治知识；联合医院为290名一线职工提供免费体检，推动保障关口前移。

从便捷理赔到心理疏导，从健康体检到节日慰问，临洮县总工会正以一件件“暖心小事”，让每一位劳动者真切感受到“被牵挂、被守护”的安心与尊严。（工人日报客户端记者 康劲 通讯员 王静）