风雪中的温暖“邂逅”

dongzi

本报记者 张嫱
《工人日报》（2026年02月06日 02版）

1月28日，寒风裹着碎雪掠过山东烟台龙口市的街巷，职工服务中心工会驿站门前，淘宝闪购骑手金兆清的工装沾着些许霜气，可怀里的冬日暖心礼包却透着暖意。他将大米、大碗面和崭新的挂历放进外卖箱，满满当当的物资让箱盖只能半掩着，这份沉甸甸的关怀，让这位入行仅3个月的年轻骑手感动不已。

不远处，从业7年的淘宝闪购龙口队长张凯正帮着新来的骑手整理礼包。作为站点里的“老大哥”，张凯见证了龙口外卖行业的变迁，也亲历了工会对骑手群体的关怀升级。“这些年来，工会始终惦记着我们这些奔波在一线的人。”张凯感慨道，除了节日慰问，随处可见的工会驿站早已成为骑手的“暖心港湾”——手机没电了能免费充电，天寒地冻时能喝上一杯热水，头发长了能预约公益义剪，偶尔头疼脑热还能拿到驿站常备的急救包，忙到错过饭点时，微波炉能加热自带的饭菜。

这场温暖的邂逅，源自龙口市总工会开展的新就业群体寒冬送温暖系列活动。市总工会精准对接网约配送员、快递员、网约车司机等新就业群体的需求，累计举办6场活动，让服务覆盖到每一个为城市运转忙碌的身影。

座谈交流环节，大家心贴心、实打实的交流。工作人员坐在骑手中间，仔细询问大家的跑单时长、收入情况，认真记录下他们在生活和工作中遇到的难题。有骑手说出自己的困扰：“有时候遇到小区不让进，绕路送餐容易超时，能不能和物业协调一下？”工作人员记录下来，表示会尽快对接相关部门。“还希望能多增加几个充电点位。”骑手们敞开心扉诉说诉求，工作人员一一回应。

“跑单再急，安全第一！一定要戴好头盔，减速慢行。”针对冬季交通安全隐患增多的情况，工作人员反复叮嘱每一位骑手，把“平安接单、平安回家”的祝福送到大家心坎上。

寒风依旧，但幸福家园工会驿站里的温情仍在延续。这些穿梭在城市大街小巷的新就业形态劳动者，用脚步丈量责任，以速度传递温暖，而工会组织则用一次次精准帮扶、一声声贴心叮嘱，为他们筑牢冬日里的“温暖防线”。