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“吴主席，这次公路改造，为啥子松藻矿那边都修到矿部球场，同华矿区这段路啷个不修呢？”
“就是，天天拉煤炭，把路压得好烂哟，出个门就是雨天一身煤泥，晴天一身灰啊！”
……
11月22日上午，公司工会主席吴登建率领的接访小组刚落座，几个社区居民就围了过来，七嘴八舌向吴主席反映公路修建问题。
“这次松同公路改造属于棚改工程，主要由綦江县负责修建，松藻煤矿属于主干道，所以修到了矿部球场，而同华支干道属矿区管辖，至于如何改造和什么时间修建，将由矿每年列入改造项目向公司申请，公司作为民心工程逐一加以落实。”
“哦，是恁个的嗦。”居民们听了吴主席详细解答后，满意的离开了现场。
“领导，别个的医保卡都用了近一年了，我老公的啷个至今没得到哟？”一位中年妇女略显紧张的问到。
在接访工作人员详细询问后，方才了解到来访者的老公来矿上上班之前曾在小煤窑就职，原单位也为其参了保，社保中心已有了他老公的“户口”，但他老公来矿上之前没有写离职申请书，导致原单位已停止交保，而现单位又交不过去。
了解到这一原因后，这位妇女感激不尽，表示将尽快让老公回到原单位办理离职手续，并准备完善相关手续后再到同华矿续交保费。
“我上有老，下有小，一个人上班要养四口人，二线工资太低，我申请到一线上班！”
……
当天，在接访过程中，对员工家属反映的各类问题，接访组能答复的现场给予了解答，不能现场解答的则要求该矿相关部门下来及时落实解决，并要求该矿将员工的每一件小事都要当成大事来办，尽全力满足员工的合理诉求。
“变上访为下访，虽然我们跑些路，辛苦些，但方便了群众。”一位接访工作人员说。
敞开民意门，架起连心桥。公司自2008年开展大接访活动以来，为员工家属实实在在解决了上千件“民意”问题，消除了党群“隔心墙”，深受员工群众好评。
（龙 梅 周世毓） |
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图为接访现场。
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发表于 2011-11-26 14:06:41
