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南昌铁路局南昌电务段 黄勇
探讨班组创新,从创新激情的点燃,到班组创新特色的形成,创新能力已经成为衡量班组综合实力的显著特征。这期间,我们不仅从班组创新的建立、发展、成长中呼吸到班组创新所散发的迷人的气息,而且我们不难发现班组创新这一引领班组发展的潮流已经成为班组员工的一种时尚工作,并且形成了企业班组中的道道靓丽风景。
班组创新点燃企业创新激情。“企业发展看班组,班组前进看创新工作室。”风靡企业班组的班组创新制度,已经被越来越多的企业所接受。企业提供班组创新条件,享受班组创新成果收获更大的经济效益。这其中,企业受益的同时,班组创新能力的认可提升了班组创新价值。班组通过创新受益,再创新再受益,持续的利益链,让创新的雪球越滚越大。不仅激发了班组创新的更大激情,还强化了企业中班组创新工作室的建设,班组创新制度的建立,班组创新由班组小打小闹搞技改,到凝聚班组合力搞创新,再到形成企业的具体制度,班组创新成为了当下企业中一场永不停息的活动。
班组创新成为一种时尚活。如今,班组创新工作室不再像过去一样个别人的爱琢磨、单打独斗,而是一群人融合智慧、发挥特长、集思广益的新天地。换句话说以前创新是个别人的事情,而现在不创新就跟不上班组前进的脚步,就要被落伍了。在不少班组,从前以“下班有事”、“分不开身”等为借口拒绝参与创新工作的工友大有人在,而如今“算上我一个”、“可不能落下我”成为班组职工争抢参与创新的口头禅。因为班组创新已经成为一种时尚,一种潮流,不创新就意味着脱群、就随时有可能被班组职工远远地甩在后面。这种由起初几个爱捣鼓的小革新到如今人人争相参与的班组日常工作所引发的“鲶鱼效应”已经成为企业的一大亮点和特色。
班组创新成为班组综合能力的象征。企业发展离不开班组,班组创新才能激发企业前进的活力。而包括技术创新、管理创新、服务创新在内系列创新为班组发展催生源源动力。运用技术改良、革新、攻关解决制约生产技术的难题可以不断提高班组生产力,生产力的提升带动班组和企业获得更大的经济效益。通过技术创新产生巨大的市场价值又无形中提升了班组的认知度和企业的品牌度。班组技术创新的良性循环必将催发更加高效、严谨、科学的班组管理体系、团队创新制度。而我们谈创新,关注更多是技术的改良、生产力的提升。但是管理的创新、制度的创新、服务理念的创新同样是提升班组竞争力的有效载体。而类似服务型行业的企业班组不具备技术创新,但是通过不断更新陈旧的服务理念,创新服务制度,转变了班组管理方式,同样能收获创新的果实。如铁路当前开展的服务旅客创新争优活动中,通过树立“服务旅客为宗旨,待旅客如亲人”的亲情服务理念,从旅客的所想、所急、旅客不满足之处入手,细化服务流程、杜绝以往存在的“生、冷、硬、顶”的服务方式,同时推出亲情服务、免打扰服务、个性化服务等诸多特色服务,真正让旅客感受到“宾至如归”的感觉。而这些巨大的改变就是班组通过创新管理模式、转变服务理念所带来的。所以班组创新不仅要单单表现在通过改进落后生产力提高生产效率上,而通过摒弃陈旧服务理念、优化滞后管理制度的班组创新,形成班组独具特色的创新思维和体制,仍是我们企业前进的原动力,只有这样才能让班组创新这朵奇葩开得更加艳丽。
风行班组的创新工作室的一串细碎的脚步走来,它所打造的持续“创新链”不仅让团队学习有了速度和力量,也让每个员工都有了更多的发展机会,这个由班组员工自主管理的创新平台,不仅点燃了企业创新的激情、提升了班组创新的价值,还提高了班组的综合实力,让创新成为一种潮流、工作室成为了企业中的一道靓丽的风景。 |