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周明剑
入冬的天气总是阴雨绵绵,寒气袭人。12月14日上午9:00,松藻公司工会主席吴登建准时带领公司信访办、棚改办、人力资源部、社区服务中心、生活后勤部等相关部门人员来到渝阳煤矿,倾听民声,为民解忧。
“下访接待点设在员工家属路过较为集中的老办公楼大厅门口,方便员工家属反映问题。我们都穿得比较厚,冷不住。”来到渝阳煤矿,吴主席首先指定了下访接待点。
下访组刚坐下,几位买菜经过的家属就围了过来反映问题:“吴主席,冬天一来,瓦斯火小得不得了,煮顿饭都很久煮不好。我们这些不上班的家属还能克服,特别是家里有上中班的,硬是恼火得很。能不能给我们解决一下哟?”
“你们反映这个问题,我们公司各个单位都存在。冬天来了,温度降低,瓦斯用量增大,瓦斯管道积水多,一些用户烧长明火,更有一些用户安起泵在抽气用,害得别的用户瓦斯火更小。下一步,矿上要加强瓦斯管道放水工作,加强规范利用瓦斯气的宣传,严厉打击用泵抽气用的行为,尽量保证居民正常供气。请大家放心,有组织在,问题都会解决的。”吴主席在向来访的家属解释的同时,也向坐在身边的渝阳煤矿矿长代修贵交待了工作。
“张师母,走,快点回去煮饭了,我们娃儿还要上中班。”先前脸带焦虑神色的员工家属此时高兴的邀约着离开了接访现场。
雨一直在下,寒风一直在吹,可接待组成员早已忘却了寒意,认真倾听和解释员工家属反映的每一个问题。对员工家属反映的各类问题,他们都进行了认真的记录,能现场答复的都给予了耐心细致的解答,不能现场解答的也要求相关部门及时落实解决,要尽量给予员工群众组织的温暖,要让他们坚信,有组织在,问题都会得到解决。 |
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图为下访接待现场。
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