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班组职工在劳动过程中，难免会有提出这样那样的疑问或困惑、问题或纠结的声音，而作为班组长，新年伊始，该怎么办呢？
把纠结消解在“传声筒”内
杨建
疑问纠结消失在“传声筒”
2011年12月28日，我作为重庆能源集团松藻矿山机械厂矿修车间支架大修二班班长，接到上级通知：“本周星期六上班，星期天和下星期一休息”。迅速传达到班里，没有想到会引起他们的纠结。
班里青工蔡文俊等问我：“班长，星期六加班工资该怎么算？你要去给我们整清楚啊？”，过了一阵儿，支架一班的青工胡文军等也向我提出了同样的疑问，并说出了其中要求问清楚的原因：12月31日是星期六，星期天就是元旦节放假了，为星期六上了班该怎样算工资而心里产生了纠结。
谈工资是敏感性话题，工友肯定不好向领导反映，而我作为班长，却有义不容辞的职责。
于是乎，我立即向领导传递了班组员工对星期六加班工资算法的疑问，领导马上就给了答复：“星期六加班工资按日资的两倍计发”，又赶快把领导的答复传达给班里员工后，又把这一答复传达给询问过我的胡文军等其他工友。
12月31日，支架大修一班和二班，全员按时出勤，整天安全状况良好，我想，通过我的努力，能使工友们怀着愉快的心情迎接2012年的到来。
愿望纠结化解在“传声筒”
“班长，今年不要选我当先进了”，没有想到12月27日，班里年底评优选先班务会上，会迎面遭遇到泼冷水。
我还是笑着问：“究竟为啥不愿当先进？你总得说出个道道来”。
有工友回答说：“当上先进，奖200块，可奖出去旅游，一下子要用脱我几千块，这是个不划算的活路儿”，（ 活路儿：方言，是做工作的意思）。我开玩笑式地回答说：“派去公费旅游还不好啊！你硬是傻都傻了”。
“反正我不想当先进”，在大家不同愿望的纠结声中，评选还是正常结束，焊工刘继军被推选为先进。
评选完，我并没有算完事了，利用业余时间，把愿望纠结不想当先进的原因，象传声筒一样传递给有关领导，也得到了不尽我意的答复：如何奖励先进，不由那个人和少数人说了算，提案要由职代会来讨论通过。
没想到我把这一刚性较强的答复又传到班组，他们表示了理解和支持，还告诉我说：当过先进去旅游过的，也许有点心烦了，别个许多还没有当过还没有去旅游过的，没准儿心里还盼着呢！
这个愿望纠结，在我像“传声筒”一样传递之间，旋了一个圈，莫名其妙地来，又被莫名其妙地化解得无影无踪。
劳作纠结滤除在“传声筒”
班里有工友12月29日对我说：这种支架的推溜千斤顶和平衡千斤顶，拆卸时又老火不说，计件工资还做不起，要提高定额才行。
我听到这个关于劳动定额的纠结和意见，属于很敏锐的问题，只是记下后，然后就去核查，他们是几个人做的，一共做了多少，按计件工资定额算出了结果，一个工作日挣68元多，属于车间和班组管理的正常范畴之内。
我找到了提出劳作纠结的工友们，一五一十地算了他们能挣到的计件工资，并说：“计件定额的更改，要由车间民管会决定，决不能朝令夕改，那不是天天改定额都搞不赢”，最后，他们心悦诚服地说：计件工资定额还是定得比较合适的。
这个纠结，通过核实真实情况，在传递时有效地给予滤除。
12份间，我还认真收集班组员工的纠结或意见共13条，整理后交给了车间领导，12月21日，车间开民管会进行了逐条讨论，“澡堂的挂衣钩少了”，“青工的劳保用品要配齐整”等几条，3天后就得到了根本解决。
以上可见，我作为班长，像“传声筒”一样，一时把工友的声音传递给领导，一时又把领导的声音传达给班组，许多疑问、纠结、甚至是矛盾就化解了。
班组职工在劳动过程中，难免会有提出这样那样的疑问或困惑，问题或纠结的声音，而作为班组长，新年伊始，该怎么办呢？答：把它们尽力消解在“传声筒”内。 |
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发表于 2012-1-1 17:56:15
发表于 2012-1-1 19:38:32
