员工“心声”：让企业和员工同成长

胜利顾永强

　                        员工“心声”：让员工和企业同成长
　　顾家瑞
　　又是一元复始，再回首，曾经的创伤与欢喜都化成记忆，装进我们的行囊；向前看，我们再燃激情，为了新的超越踏上新的征程。新年开门，一线职工们有什么心声，班组有什么新规划，企业又在为职工成长、班组建设做些啥？请随着笔者的采访到中石化山东东营石化销售分公司一线班组去听一听、看一看。

　　职工：设计个人规划，明确发展方向

　　1月6日上午，笔者来到东营石化销售分公司十分场加油站，看到一名职工趴在微机跟前敲打着什么，旁边站着的师傅则紧盯着屏幕。
　　“不好意思打扰一下，忙什么呢？”笔者问。
　　“我正在写新年个人规划呢。”工人技师李华芬师傅答腔道。“去年虽然技术比武得了状元，当了工人技师，希望今年能更上一层楼。我计划拜全国技能大师代旭升为老师，学习大师的创新精神和做法，我正在编写职涯规划呢。”
　　“哪这位小师傅呢，我怎么看着很面生啊？”笔者有点唐突地问李师傅。
　　“她呀，是我的新徒弟宫兆媛，今年我俩要绑在一起搞创新，争取搞几项高水平的创新成果。别看她‘90后’一个，可机灵了。”一席话说得宫师傅脸都红了。
　　“李师傅名气大、水平高，我是特地来拜师的，想少走点弯路，进步得更快一点……”宫师傅的话说得很诚恳。
　　李师傅说，他们班组职工这几天都在忙着制定新年个人规划，在前段年底工作盘点的基础上，找自己的不足之处和潜力，调整自己的职涯规划，期望新年有新进步。另外，班组有十多名职工结成了师徒对子，另有五名职工计划拜名师学技，大伙忙得不亦乐乎。
　　笔者深入调研了解到，今年班组职工制定职涯规划体现了两个特点：一是更加具有针对性，不再象过去挤‘独木桥’，而是更适合自己的特点，更具可操作性，更易成才，二是不再追求过去的唯文凭是上的做法，而是根据岗位特点，扬长克短、进一步放大自己的优势特长，是为明智的选择。　
　　班组职工从盼着多拿几个钱到针对不足制定个人成长规划、拜师学技，充分体现了职工的成长和更趋理性。

　　班组：制定发展目标，明确工作思路

　　1月8日下午，笔者来到石化销售分公司集气五队轻烃站采访，看到站长董志平正在主持班组民主生活会。
　　“今天班组会的主题是制定全年班组工作规划和发展目标，确定全年工作思路，希望大家畅所欲言，把自己的好想法都亮出来晒晒。”只见董站长正在抛砖引玉。
　　“去年我们站取得了公司级的‘工人先锋号’，今年要再接再厉，争取获得局级‘工人先锋号’。去年我们站获得‘四星级泵站’称号，今年要更上一层楼，争取五星级！”职工王亮快人快语。
　　“嗯，不错，目标很宏伟，但得有个具体的计划。我想站上的管理模式得改进，我琢磨了好长时间了，搞个‘模板化’管理模式如何，就是将站上关键要素确定为几个模块，编制成可视化、可复制、具体化、易操作的管理模板……”副站长尹胜的话透着深思熟虑的思考。
　　“大伙提出的建议非常有创意，我也是思考了很多，特别是模板化管理的想法与我不谋而合，英雄所见略同啊，哈哈。下步每个人要写出书面意见，汇总后再讨论成为班组正式的工作规划……”董站长最后总结道。
　　会后，笔者进一步了解到，该班组总结了上年工作成绩、得失，找出了管理的薄弱点和潜力点，制定了详细的工作规划和工作思路，成为全年班组管理的“纲领性文件”。
　　班组工作由原来的班组长说了算，或者随性而为，到如今集思广益制定工作规划，确定工作思路，凸显了班组的团队智慧和凝聚力、战斗力的日益提高，体现了班组职工的智慧和当家作主人的意识更加浓厚。

　　企业：为职工成长、班组管理上水平搭建平台

　　1月9日上午，笔者应约旁听了集气五队新年第一次班组管理会。
　　“今年班组和个人制定新年工作规划有了明显进步。比如轻烃站前几天提出了模板化管理思路，非常有创意，职工的想法也很多，作为队干部，我们要为大家把好关，推动实施，这样制定的规划才有实际效果……”只听队长李长胜说话开门见山。
　　“队长，我和大伙都制定了新年个人和班组的工作规划，但如果没有队上的支持，那就是剃头挑子－一头热啊。”职工李俊调皮地插了一句。
　　“没错，如果队里不全力支持，那是我们的失职，今年还要专门从紧张的成本中拿出一块支持职工培训和开展技术创新……”
　　李队长强调指出，职工制定的规划做得再好如果没有队里的支持，那也是一厢情愿，因此，队里要下力气帮助指导职工实现新年规划，为职工搭建成长平台，让员工和企业同成长：
　　为职工规划职涯把关。限于职工个人认识水平和企业的条件，以往职工制定的职涯规划有不少不符合实际，无法得到真正实施。因此，要对职工提出的规划进行筛选、整合，及时纠偏调整，使职工制定的职业生涯规划更具可操作性，从而缩短职工走向成功的进程。
　　重点帮扶、分步实施。过去职工也确实制定了不少好的规划，但企业投入精力帮助指导实施的工作没有到位，造成职工提出的规划一旦出炉即锁进了柜子，再无人问津。因此，要积极创造条件给职工提供必要的环境支持，进行重点帮扶，分步骤实施，使每一名职工都获得成长的机会，确保职工的规划不致成为一纸空文。
　　为班组工作规划的实施创造条件。班组职工集体讨论确定的工作规划有时不能完全符合企业的管理理念和经营方向，有的甚至还很幼稚，缺乏可操作性，要根据企业班组实际，给他们进行诊断指导，确保班组工作规划实施保持正确的方向。同时要积极创造条件，为班组管理上水平、上台阶提供必要的人力、物力、财力支持。

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