100份“问计”调查问卷的思考

马兵

                                              100份“问计”调查问卷的思考
                                                                   马兵

        一年之计在于春，在于班组及员工。1月27日至29日，笔者通过湖北钟祥市供电公司100份员工“问计”调查问卷中发现，绝大多数员工对班组管理的现状比较满意，有96.2%的人认为班组2012年的目标与任务符合实际，90.9%的人认为所在班组的管理到位、安全稳定，98.1%的人认为班组的氛围和谐。
        调查走访中笔者还发现，一些班组还存在以下突出矛盾和困惑：一是人员结构有待优化。由于工作量增加，部分班组存在缺员，如钟祥市城区供电所2011年新增表计12000余块，使得原本工作饱和的抄表班显得捉襟见肘；同时技术人员断层现象较为突出，35千伏王集变电站出现“十年工龄算新兵”的现象，从一个侧面反映中青年技术人员缺乏的状况。二是知识更新有待加快。在现有一线员工中，年龄40岁以上和高中及以下学历分别占了30%和59%的比重，使得一些员工在接受新知识方面存在滞后情况，个别员工对国网公司提出的核心价值观、服务承诺、最新政策等不了解、不掌握，对新出台的安全规程、技术规范、新产品使用感到难学、难懂，影响了班组工作。三是教育培训有待创新。一方面有95%以上的调查人员希望参加与本岗位有关或涉电专业的培训，另一方面认为目前各类岗位技术考试实效性不强的比例占了47.1%，这说明当前培训的内容、方式与一线员工的内在需求存在着一定偏差。
       “当前，班组最缺得是人才，是能干事的技术人才。班组既是培养人才的地方，也是留不住人才的地方。随着班组的压力越来越大，检查、评比、竞赛、达标一个接一个，再加上政治待遇和经济待遇都不如人，所以有关系或有门路的人都另谋高就，使得班组不仅严重缺员，而且人才也出现断层，真有后继无人的慨叹，这些都制约着班组建设!”变电工区操巡班员工刘玉玲深有感触地说。
         针对技术人员缺乏和存在断层的现象，胡集供电所农电班员工郑传保如是说：“建立良好的人才激励机制，这是培养人才、留住人才的重要手段。要提高技术人才的政治待遇和经济待遇，营造一个只要你有才能，有能力，对企业做出了突出贡献，不管你在什么岗位，都应该给你相应待遇的良好氛围，要创造一个“三百六十行，行行出状元”的人才成长和激励环境。如此企业发展也就有望了，班组建设何愁搞不好！”
        针对一线施工力量薄弱、业务技能普遍不高等现状，金山供电所抄表班员工胡安保也提出了自己的看法：“既要加强与社会和电力院校的技术合作，为技能培训提供稳固的师资力量，还要采用现场培训、远程教育等途径，确保培训计划保质保量完成；各班组可切合实际开展行之有效的师带徒活动、岗位练兵和劳动竞赛，做到更直接、更有效地培训员工；要通过选拔优秀大学生到一线锻炼、实行科室管理人员到基层挂职等形式，拓宽一线员工职业发展通道，真正营造人才从基层来、人才从一线出的人才培养机制。

张硕御月

“问计”调查很实际，正是班组中需要的。

另外，马老师的版主工作尽职尽责，看到您的付出了，辛苦，感谢。

初卫平

马老师写的正好符合主题，祝贺，我们单位没有这样的事，遗憾。

王志强

不错，马兵老师辛苦了

一弯新月

支持

王兴刚

100份“问计”调查问卷的思考，马兵老师写得好，写出了企业班组存在的病症