“问题认领” 激发员工潜能

初卫平

“问题认领”  激发员工潜能



河南中原油田    初卫平



    早听说河南中原油田采油二厂特车班的“生产例会”开得挺特别，2月13日下午，笔者特地前去探个究竟，可当笔者刚到队部会议室，却看到一名名员工满面笑容地走了出来，咦，这会议怎么这么快就开完了？

     为了解开谜团，我和主持会议的技师吴亚林攀谈起来，“以前我们特车班每周一动不动就是开会，开会占据了我们很多时间，这不但耽误大家的宝贵时间，还影响了企业的正常生产，今年我和班长共同商议，决定改变例会的方式方法，将每周的“生产例会’改为“问题认领会”，员工谁有问题谁来‘认领’，不明白的问题可以找各小组组长。您还别说，这效果可真是立竿见影，刚才，公布的反映员工安全生产、劳动纪律、服务态度等10个问题，已经被员工都提前“认领”走了。
   吴技师接着说：“这一新的方法推行以来，蕴藏在员工中的潜能得到了很好的调动和发挥，真正实现了‘单位派我工作’到‘主动担工作’的角色转变。”
      技师吴亚林是中原油田首批知名技师，有着丰富的驾驶和维修经验，多年的工作实战经验，让他在班组里逐渐担当起大梁来，为了进一步激发班组员工的能动性，吴亚林倡议成立了有班组长、劳模、员工代表等7人组成的“智囊团”，每天集中一下午时间到各小组与员工一起出主意、想办法、定措施、拿方案，做到“发现问题在班组、制定措施在现场、解决问题在井场。”每天下午17：00准时召开“碰头会”，及时对当日生产运行情况进行分析、总结、论证，并拿出次日的具体施工方案，切实做到了“小事不过时、大事不过夜”。

      吴亚林在工作中挖掘的“认领问题”，从源头上带动了班组员工参与管理的热情。每到周一下午，员工都主动过来“认领问题”，问题领回去后立即行动，搞整改，查不足，上水平。2月12日，员工颜经国在例会上“领回”了自身存在的问题，原来，由于近期天气寒冷，气温较低，负责接送员工上下班的值班车很难发动，有时会造成车辆晚点。为了不耽误一线生产，颜经国主动和员工苏勇、闫丽霞三人，早晨6:30来到停车场发动车辆，他们联手配合，有提热水的、有提泵油的、有排空的，将5台值班车全部发动起来。由于时间紧迫，他们连早饭顾不上吃就出车了。

     2月上旬，特车班累计节约外送修理费12万元，为一线提供服务160次，解决一线难题69个，比去年提高了两个百分点,该班已经成为一线员工知难题、解难题的”知心朋友”，被广大员工亲切地称为服务的“110”。

初卫平

感谢玲子老师加亮操作。

baihuahe

问题认领=揭榜，提供员工主动性！

王志强

新颖的做法，学习了

初卫平

感谢俊红、志强老师的大力支持啊

顾述毫

学习！

范宝祥

好点子，方法新颖独到，有指导性，可以在我们单位推广。

屈联西

“问题认领”——这个提法十分形象生动，支持见报！

初卫平

感谢尊敬的夏老师给予精心地斧正和修改，终于在这期让俺圆了梦。