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河南豫光金铅集团有限责任公司 屈联西
2月9日，来自全国各地各行各业企业的57名班组员工参与了班组天地主题讨论。大家从做好一年的谋篇布局，谈到为班组长构建责权利的铁三角制度，最后不约而同谈到目标的实施上，谈到了“目标管理”。认为实施“目标管理”，可以保证班组计划任务顺利实现；否则，计划目标就可能落空。
“目标管理”的概念最早是管理专家彼得·德鲁克（Peter Drucker）提出的。他认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。当确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
“目标管理”提出以后，以其巨大的优势，在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，“目标管理”的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。
世界冠军山田本一把“目标管理” 应运得得心应手。1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。他在自传中这么写道：每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行；第二个标志是一棵大树……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去……40多公里的赛程，就把我分解的几个小目标轻松地跑完了。“目标管理”在成功中所起的决定作用，由此可见一斑。
实施“目标管理”，目标的确定要上下齐心。目标由班组长和班组员工一起协商，一般要在系统产能和上年实际产量的基础上科学安排，要有不同程度的提高，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。在此基础上，将全年计划分解到每位班组成员，做到人人头上都有指标。作为班组，就是将全年计划分解到每位班组成员，做到人人头上都有指标。要将个人指标具体到每个季度，每个月，每周甚至每一天。做到以天保周，以周保月，以月保季，以季保年，这样环环相扣，才能确保完成或超额完成全年目标任务。目标确定分解后，班组长不应规定班组员工完成各自目标的方式、手段，这样才能让大家在完成目标方面有一个创新的空间，有效地提高员工的积极性和班组管理的效率。
目标的检查、考核要以人为本。班组长在“目标管理”过程中要经常检查、对比目标，进行评比、考核，看谁做得好，如果有偏差就及时沟通纠正。这几天在豫光的采访中，不少班组员工表达了类似的意思：“干工作，就是干一个心平气顺。工作也是人心换人心。你对工人好，工人才能对你好，才能积极主动干好工作。”所以，在“目标管理”中，班组长要一碗水端平，团结好每位班组员工，使班组员工心往一处想，劲往一处使；要用人所长，人各有所长，也各有各的缺点和不足，不要盯着人家的短处不放，这样才能调动全体班组员工的工作积极性和主动性，凝聚所有力量，保质保量完成班组目标任务；要勇于担当责任，有功劳多往员工头上推，有失误自己多担当，干工作往前冲，见利益往后退，这样才能变“给我干”为“跟我干”； 目标考核，班组员工收入要跟效益、工作量、技术含量紧密挂钩，干好干坏一个样，会大大挫伤班组员工的工作积极性。
实施“目标管理”， 目标完成情况的反馈要及时准确。班组长要不断地将实现目标的进展情况，及时准备毫无保留地反馈给班组员工。班组员工也要主动与班组长一起检查这些目标完成情况，一起对照预先设立的目标及目标完成情况的反馈来评价自己的工作，以便他们能够调整自己的行动。这样，就会大大提高班组员工的工作积极性，进而大大提高工作效率。
总之，只有让“目标管理”在班组大行其道，班组才能轻松自如完成全年生产目标任务。
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发表于 2012-2-13 23:58:28
发表于 2012-2-14 07:16:13
