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今年春运真中
昨天在网上看了一个网友赞铁路春运的一篇帖子,很有同感。帖子大概意思就是说春运期间,铁路相关部门从售票途径、乘车安排、服务质量和便民措施几个方面,相比往年有了很大程度的提高。
今年春运开始之前,我作为一名常年在外打工的资深“漂流者”,已经归心似箭了。于是为了应对买票、进站候车和上车中的“挤”,加强锻炼身体,做足准备工作。
车站买票时,人员比起往年少得多,顺利买了回家的票,暗自纳闷又窃喜;乘车时,候车室里有给旅客倒开水的、进站时有帮旅客拎包裹的站台工作人员、车厢门口查票的人说话语气也和善不少,秩序井然着实让人欢喜;回到老家后,听同村的说,他是网上购的票,想起老家离车站远,总是提前走去买票,就学着在网上买了返程票,还真是方便快捷。
这趟回老家过年,没有了往年春运时票难买、车难上的感觉,我还以为是外出打工人少了、回家过年提早了。昨天网上看了那篇帖子才知道,铁路部门为了让回家过年的人购票方便,采取了很多措施:增设售票窗口、自动售票机,开通网上售票途径,增多临时客车等等。此外还保证低价保量提供盒饭和矿泉水,卧铺卧具干净整洁,卫生间提供卫生纸等多种温馨措施,并接受旅客监督。更值得一提的是,在公路车票提价的情况下,铁路部门不但不提价,而且为了让旅客乘车不那么拥挤,减少每列车的无座票数,将原来每列车全程250张无座票降低为200张。
过年在老家神侃时对比一下:我老家是洛阳的,同村打工的有的乘坐大巴回家,从郑州到洛阳48元票价,跑了3个小时;有的老乡是坐的普通火车,1小时40分钟的路程,连吃的带车票还不到30元钱;而我算是打工的“白领”,坐的是郑西高铁动车,40块钱的票价,只跑了46分钟。这笔账一算,过完年后,我们村打工的出来时,成群结队清一色乘坐的普通火车。
今年春运真中,没有感觉到以前“挤”个半死的年味,却让我体会到了更多的温馨和人性化。 |