【反方】依法维权却令消费者苦不堪言

初卫平 · 发表于 2012-3-18 23:43:46

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【反方】  依法维权却令消费者苦不堪言



      初卫平

维护自己的利益，不断加大维权的力度，让维权成为我们每个人的自觉行动，理应成为我们的共同的权益，但依法维权难度之大却出乎每个人的想象。
笔者认为，如果索赔的成本高于索赔所获得的赔偿，那么从理性角度看，很多消费者会选择放弃维权，其原因是没有资金做保障，想必芸芸纵生，仅靠一个人的力量，纵然有法律做后盾，即便有充足的证据，但谁也不敢和企事业单位进行抗衡，如果仅凭个人的微博力量，和对方采取“硬碰硬”的态度，最后还不是落得个“哑巴吃黄连——有苦难言”的尴尬境地。
但是在维权的背后，我们还是欣喜地发现了社会的有志之士，他们敢于拿起法律的武器，不惜上法庭，靠着自己的浅薄理论，维护了自己的切身利益，但是这样的人还是少数，大多数员工碰到这样的事，默认是他们最好的推辞，比如拿消费者维权来说，消费者遇到产品质量不合格该向谁维权，怎么维护自己的切身利益，谁在保护消费者的利益不受侵犯。
前段时间，笔者的朋友去商店买豆面，买面时由于没有细看，可是，买回来以后感到上当了，这哪里是啥豆面啊，分明是黄面和豆面相互掺杂在一起的“杂面啊！”于是，朋友一气之下急忙返回商场想讨要说法，但是，精明的售货员一句话就让朋友就死了心：售出商品概不退换，以后买商品希望你睁大眼睛。朋友看到那墙上的制度一时语塞，只好生气地将“杂面”拿回来。
我们知道，商店里的认证标志、许可标志比比皆是。商店在帮助消费者挑选称心食品的同时，也可能增加消费者的负担——你知道“绿色食品”标志使用是有期限限制的吗？你知道“QS”标志下的代码是表示产品类别以防止被其他企业冒用的吗？其实，消费者很难发现其中猫腻。遇到此类问题后更搞不清向谁维权呢？只好吞下这苦果。
今年的“3、15”打假活动，想必大家从电视上都看到了。在某大型商场里，售货员将没有卖完的商品从新进行包装，打上新的日期，第二天照常出售，至于是否危害了消费者的健康，没有人去考虑。即便消费者感到口味不正，但是找谁去检验啊，这需要国家认可检验部门的检验，此外，消费者还须自己支付鉴定费，而这些，会花费消费者更多的时间和精力。维权成本之高令人瞠目结舌，但在投诉成本远远大于消费者获得的赔偿的同时，谁也不是傻子，很多消费者只好自认倒霉，放弃自己的维权之路。
　所以说，消费者维权之路如此艰难，如果仅仅靠“3.15”打假是远远不够的，相关部门总不能成了“渔翁“式的看客或成了事后诸葛亮。从而颠倒了主次关系，而让每天成为“3、15”打假日，却是我们永久的心愿，我们期待着有关部门尽快制定法律、法规来，让百姓的维权之路变得更加畅通。

263264 · 发表于 2012-3-19 06:27:26

维权让人们苦不堪言

wxpzp · 发表于 2012-3-19 10:11:19

维权难，我们期待维权的路能够顺利一些！

初卫平 · 发表于 2012-3-19 13:07:12

感谢新平老师加亮操作，想不到我是第一个采撷维权事评的，呵呵

屈联西 · 发表于 2012-3-21 16:53:51

在某大型商场里，售货员将没有卖完的商品从新进行包装，打上新的日期，第二天照常出售，至于是否危害了消费者的健康，没有人去考虑。

初卫平 · 发表于 2012-3-21 18:54:04

感谢屈老师的支持，我也看过电视报道了，真是让人生气

古古小 · 发表于 2012-3-22 14:13:01

造假者也许永远不会恐惧维权，因为只要维权产生，就必然会有造假者产生的温床，造假者恐惧的应该是惩治造假的杀威棒，我希望这个杀威棒能真正威慑住造假者，而不是什么挠挠抓

初卫平 · 发表于 2012-3-22 17:27:22

感谢老师的支持。

初卫平 · 发表于 2012-3-22 23:38:24

我还得再修改一下老师，呵呵。

初卫平 · 发表于 2012-3-22 23:45:16

具体事例一定要写清楚，否则难以获奖啊，呵呵

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