（正方）挺直腰杆 主动维权

孙维国国

　　当自己权益遭到侵害时，是主动维权？还是放弃？我的选择是绝不退让！就在三天前，妻子的手机坏掉，因为在保修期内，我就把妻子手机送到该手机品牌定点维修点，店员向我要了发票和保修单，并开了一张收据给我，说让我三天后去拿。没想到，三天过后去拿，店员竟然说我没有保修单，不能维修。明明保修单在维修时就给了维修人员，为何说没给？我拿出当时出具给我的收据，质问，上面清晰说明保修单已经给你们了，怎么说没给？
　　见我拿出证据，店员又改口说，由于更换零件没有到货，还要等一个星期。我说好。结果一星期后去，维修人员还说没修好，说我手机损坏不符合三包范围。我一听顿时气不打一处来，立即打电话给消协投诉，并打了该品牌北京总部的售后服务电话投诉。结果，不但很快修好了手机，而且向我赔礼道歉。
　　主动维权我已经不止一次了。面对权益侵害，我没有选择退让，而是通过与商家协商、消协投诉等方式坚决维护自己的合法权益。对于消费维权，我始终认为，消费者要拿起法律武器坚定维权，挺直腰杆，据理力争，让不讲诚信商家为自己的行为付出代价。 切不可忍气吞声，自认倒霉。
　　 确实，维权非常非常难，不仅要懂得相关法律知识，还要有充分证据，更要耗费时间精力，也正是因此，现实中，许多人在遭遇权益受损时，不是选择主动维权，争取利益，而是相反，选择放弃，选择忍气吞声，选择自认倒霉。这样选择是省事，可正是因为这样选择的人多了，才让无良商家气焰越来越嚣张，视消费者利益如粪土，专门利己，毫不利人，根本不将消费者利益放在眼里。
　　实际上，依法主动维权不仅是维护自己权益，也是对商家的警醒，同时也间接帮助别人维护了权益。就说我主动维权，既维护了自己的合法权益，商家也会由此汲取教训，促使其在产品和服务质量上改进，这样就有效避免了类似事件的发生，这不等于也维护了其他消费者的权益吗？就算商家无良，不思改进，当发生同样事件时，由于有消费者成功维权的“前车之鉴”，权益受损的消费者就可以借鉴此前他人维权成功经验，如此，维权就会顺畅，至少，少走弯路。
　　“顾客就是上帝。”这话也就是说说而已，真正能够做到的商家不多。所以，要想成为真正的“上帝”，法律和制度须给力，相关监管部门须给力，消费者自身更要给力自己，依法主动、坚定维权。否则，我们便难以成为真正的“上帝”。

wxpzp

依法主动维权不仅是维护自己权益，也是对商家的警醒，同时也间接帮助别人维护了权益。

初卫平

要想成为真正的“上帝”，法律和制度须给力，相关监管部门须给力，消费者自身更要给力自己，依法主动、坚定维权。否则，我们便难以成为真正的“上帝”。

屈联西

对于消费维权，就需要消费者自己主动维权，挺直腰杆，据理力争。切不可忍气吞声，自认倒霉。要拿起法律武器坚定维权，让不讲诚信商家为自己的行为付出代价。

古古小

维权者自己在给力  侵权者也在给力  就怕两者的力相互抵消啦   只希望维权者给力   侵权者卸力  倍增的力量更有效！

初卫平

就在三天前，妻子的手机坏掉，因为在保修期内，我就把妻子手机送到该手机品牌定点维修点。让我没想到的，说好三天过后去拿，结果去时竟然说我没有保修单，不能维修。明明保修单在维修时就给了维修人员，为何说没给？我拿出当时出具给我的收据，上面清晰说明保修单已经给你们了，怎么说没给？见我拿出证据，店员又改口说，由于更换零件没有到货，还要等一个星期。我说好。结果一星期后去，维修人员还说没修好，说我手机损坏不符合三包范围。我一听顿时气不打一处来，立即打电话给消协投诉，并打了该品牌北京总部的售后服务电话投诉。结果，不但很快修好了手机，而且向我赔礼道歉。
老师们要的就是这些具体的事例，祝贺老师，下边我就不读了，写的好，祝贺。

金文仙

老师：事评文章也提讲究个文法。有论点论句，做到条理清楚，逻辑关系等，建议作者好好修改完善。

孙维国国

谢谢楼上给位老师批评指正，已做修改，谢谢

bhx2000

内容不错，标题需精炼明快一些

bhx2000

维护权益绝不退让