赢在产品之外的外贸业务员小贴士

sanhefeng1

长久的混迹于外贸行业中，不能说对外贸有怎样深刻的了解，但是在外贸方面，还是有一些自己的小见解的，对于找客户啊，与客户周旋报价啊等等，也是身经百战，在这里，希望和大家分享下一下关于外贸的小贴士。
赢在产品之外的意思就是与产品的信息规格无关，而更多的是在与客户交流中生活工作习惯甚至品行等方面有关。
1、把开发信写出特色来
外贸业务员每天都会用外贸邮件管理软件给客户写开发信，相信现在应该没有多少人会群发开发信了，很多人都是根据客户的姓名来写：×先生，×女士，×经理等，这样确实比原先的群发邮件要强很多，也容易引起客户的注意。
客户每天都会收到很多邮件，你的邮件想要引起客户的注意和回复，业务员是要下一番功夫的，外贸客户大多都是国外人，所以mail必须符合当地的特色，比如说你按欧洲人的标准来写，那将是被认为你在了解欧洲，是“courtoisie”（礼节）。同时信函不要写得太长或太短；不要忘了写自己的职务和名字；不要忘了很多老外对中国是一无所知的，而且这样写还能让老外多了解下或者你的企业。
2、给客户留下好印象
老外一直很看重着装，特别是比较正式的场合，一个人的着装可以看出对对方的重视程度，同时也是一种尊重的表现。你总不会觉得穿着随便的人对自己是有多重视吧，欧洲人对着装非常重视，特别是法国英国意大利，观念是根深蒂固。
虽然他们嘴上从来不说，却会把你的着装和你的产品联想起来。其实这也像是心理学中的首因印象，会从你的着装，你的精神气度来猜测你的企业，你的团队，以至于你的产品，如果你给人的印象比较好的话，那么就会加大合作的机率啊。
很多做外贸的都会收集国外的禁忌，比如说，在比较正式的场合，西装只穿深色的（黑色的是丧服，不能穿滴），衬衫是白色，浅蓝，淡粉红，领带和袜子也是深色的，而且领带的图案是保守的。国内有的高级人士穿着实在不敢恭维，穿西服居然还穿白袜子，领带上居然有自己公司的logo......那个做派就更不谈了，没品，老土！
曾经听一个讲礼仪的老师说过，要尊重别的国家，就要先尊重他们的习惯，建议企业如果是和老外正式谈判或者参观的场合下，一定要注意下相关的禁忌，比如日本客户来了，你总不能放“大刀向鬼子头上砍去”吧，要尊重对方。而且还要注意双方的禁忌，对待印度的客户就不要在餐桌上摆上牛肉，这些都是礼貌和禁忌。
了解尊重对方，会让你在与外贸客户的交流中很加分哦！