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创建学习型班组的主要途径和方法
青海省总工会干部学校 袁伯清
[摘要] 创建学习型班组对于全面提高职工素质,增强企业竞争力有着直接的关系,应成为企业创建学习型组织整体行为中的重要环节。企业要紧紧围绕提高职工学习力和创新力,增强企业核心竞争力为目的,精心组织和开展特色鲜明、富有成效的学习型班组创建活动,积极探索创建学习型班组的途径与方法。
[关键词] 学习型班组建设 途径与方法
班组是企业最基层的行政组织,处在生产经营的最前线,职工的主人翁地位和作用首先要在班组得到充分体现。加强班组这个前沿阵地的建设,是增强企业活力、提高企业整体素质的基础性工作。创建学习型班组对于全面提高职工素质,增强企业竞争力有着直接的关系,应成为企业创建学习型组织整体行为中的重要环节。
一、以更新观念为先导,将创建学习型班组摆上议事日程
社会的变革首先在于人们观念的变革,更新观念是创建学习班组的基础。创建学习型班组不能靠行政命令来推行,只有通过宣传、引导,使职工群众领悟创建学习型班组的真谛,才能成为自觉行动;只有更新观念,才能满腔热情地全身心投入,齐心协力同创学习型班组。班组要引导职工树立学习是生存和发展需要的观念。要教育职工懂得学习是提高人的能力的基本途径,不学习、不掌握新知识,就会被时代淘汰,就不具备发展的能力。班组要引导职工树立终身学习的观念,使职工群众在持续学习中实现自身价值。学习是人的天性,是获取新知识、新技能的主要途径,是人才培训的基础,是创新的源泉。班组要引导职工树立学习工作化的观念。要引导职工把学习引入工作,使学习和工作有机结合,通过学习实现工作创新,把“让我学”变为“我要学”。
随着知识经济时代的到来和先进科学技术的不断运用,要使班组职工清醒地认识到,企业的竞争说到底就是学习力的竞争。无论是掌握使用先进工艺、先进设备、先进技术的功能,还是要使老设备“焕发青春”、满负荷生产,发挥应有的作用,都必须不断地开发企业职工所具有的知识与技能,只有建立学习型班组,使职工真正做到学习工作化,工作学习化,才能顺利完成各项生产任务,并取得新的成绩,而班组是企业的细胞,是职工完成各项生产、工作任务的基础组织,班组成员的思想素质、业务素质好坏,直接影响着企业的经营,关系着企业的兴衰成败。在创建活动中,企业、车间一方面要把创建学习型班组作为车间工作的重点,作为开展班组建设的亮点,摆上议事日程;另—方面,要把创建学习型班组列入班组经济责任制和班组升级工作计划,并作为创建先进班组的主要考核内容。
二、建立共同愿景,树立创建学习型班组的共同目标
共同愿景是指能成为职工愿望的远景,是企业中全体成员的个人愿景的整合,它包含了企业的目标、价值观、使命感。一个企业的奋斗目标必须要有共同的价值观和使命感作为强大的支撑保证。而建立班组小愿景是企业共同愿景的组成部分,是对企业大愿景的支撑,可以使班组成员为自己的班组感到自豪,让每个组员对班组的愿景负责,营造班组成员之间相互信任、相互学习、能力互补的氛围,在追求共同愿景、共同使命和价值观的过程中把班组成员凝聚起来,发挥他们的潜能,实现他们的目标,在工作中体验到生命意义。
建立共同愿景的具体做法是:第一,班组长要明确责任。一个没有目标、价值观和使命感的班组,必定和成功无缘。有了渴望实现的目标,班组成员都会努力奋斗,追求卓越。班组长在确立共同愿景过程中的作用之所以重要,是因为班组长要把成员个人的愿景转化为能够鼓舞班组的共同愿景,需要有整合个人愿望、设计和发掘共同愿景的能力,经过宣传、引导,努力使班组成员认同、支持共同愿景,并积极参与其中。第二,提出班组的小愿景。在总公司、分公司(车间)统一部署下,各班组都要结合各自岗位的特点,提出各自的班组小愿景。根据企业的目标、价值观、使命感,向班组成员征集共同愿景,集中班组成员的智慧,最终提炼、升华出班组的愿景,并制作成牌板,用愿景凝聚、激励和感召职工,调动职工参与创建学习型班组的积极性,缩短愿景与现实的差距。班组小愿景,不仅能激励班组成员努力学习,维护班组的形象,也能促进企业、车间目标的实现;第三,提出职工小愿景。班组的小愿景是由职工个人愿景汇集而成的,它来源于成员个人的愿景而又高于个人愿景。只有将个人愿景汇集起来,才能使共同愿景获得能量,才能朝着共同追求的目标前进。为此,职工要按照各自的目标,提出小愿景。如:“没有远虑必有近忧”、“有志者,事竞成”、“只要去做了,就不算晚”、 “奋斗不—定要成功,但成功一定要奋斗”等等。
三、围绕企业生产经营中心,着力提高职工自主管理的能力
企业是生产单位,在市场经济条件下,企业是以营利为目的的社会组织,经济效益是企业的主要目标。创建学习型班组首先要围绕企业的生产经营目标,引导职工瞄准国内先进水平,围绕企业难、急、险、重问题开展挖潜攻关,把活动领域从单纯的学习拓展到争创一流指标,促使职工在本职岗位上提高技能。要根据企业经济效益目标,强化班组经济核算工作,层层细化分解各项成本指标,控制各项消耗,人人核算成本,处处精打细算,千方百计节约成本,为企业增效做出一流贡献。
其次,要强化以人为本,以人为中心的管理。人是生产力的第一要素,不管企业如何发展,管理办法如何更新,班组的各项工作最终都要通过人来完成。在科学技术高速发展,市场竞争异常激烈的今天,掌握先进科学技术,具备巨大创造潜能的职工,是企业的宝贵财富。按照学习型组织的理论,企业之间的竞争,是企业学习力的竞争,只有具备学习力的职工,才能有具备学习力的企业。班组要积极探索新办法、新措施,营造和谐的人际关系,注重感情投资,尊重人,关心人,工作中注意以情感人,生产管理中富有人情味,让职工体会到在班组这个“第二家庭”中的温暖,增强主人翁意识,充分发挥自己的聪明才智。
再次,要注重实践“班组学习、自主管理”的思想。现代企业的系统性、一条龙的生产方式,需要发挥班组整体力量,要善于把班组长的管理化为众人参与的管理,把班组职工的智慧和力量凝聚起来,引导到企业的发展上,运用学到的知识,增强班组潜力,使班组成员你追我赶,集思广益,寻找差距,扬长避短,出谋献策,齐心协力,上下同心,从而不断创造出新成果、新成就,使学习型班组成为学用结合的一流班组。
四、形式多样、不拘一格地建立加强班组学习的格局
在创建学习型班组活动中,要本着结合班组实际,重在效果;本着树立终身学习理念,重在提高理论知识和业务技能,服务生产需要。并积极做好引导,发现典型,及时推广,促使创建学习型班组在实践中探索,在探索中完善,促使班组学习形式多样、不拘一格。
1、是集中辅导与个人自学相结合,建立长效学习机制。班组可以每一、二个月坚持一次集中辅导学习,每年开展几次大型读书汇报会、交流学习心得。平常以个人自学为主,同时结合兴趣选读几本理论、文化、技术、科学、管理、法律方面的书籍,并写出心得体会。
2、是业务学习与政治学习相结合,提升综合素质。要建立理论学习、专业知识学习和基本技能学习相协调的学习体系。要组织班组成员认真学习马列主义、毛泽东思想,重点是学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,同时,大力倡导班组成员学技术技能和相关的业务知识,提升班组成员的综合素质。
3、是建立灵活多样的班组集体学习制度。在建立集体学习制度时,可以形式不一。如:用小黑板每周出一、二个思考题,帮助启发组员学习;实行每月一次测试,季度一次集中考试;发挥班组生产、技术骨干的作用,定期组织他们为班组成员讲课;还可以结合工作中出现的问题,组织学习,找出问题,制订防范或最佳应急处理方案等。
4、是创新学习模式,促使组员学习能力和创新能力同步发展。在学习形式上,班组可以结合自身实际,开展诸如基本要求强化学、抓住重点干中学、结合岗位重点学、知识共享普遍学、取长补短互相学、劳动竞赛练中学、考核奖惩激励学、个人发展全面学为主要内容的学习模式,要求班组职工每月集中学习不少于4小时,个人自学不少于8小时,每年要有一项合理化建议或一项技术革新成果,促进班组成员学习能力和创新能力同步发展。
五、建立激励机制,营造创建学习型班组的良好氛围
1、从培养班组长带头学习入手。要想成功创建学习型班组,学习型班组长很重要。企业可以要求班组长写工作日记,工作日记要着重体现加强和提高班组学习力、凝聚力、管理创新能力等方面的要求。有目的、有计划地培养一支工作学习化、学习工作化、善于学习、精通业务、讲究管理的骨干队伍,为创建学习型班组奠定基础。
2、建立学习考核制度。要制订详细的考试、考核方案,建立一月或一季度安排一次测试,半年或一年安排一次集中考试等制度,把创建学习型班组纳入目标管理和年度考核,定期检查,及时找出差距,不断完善学习型班组创建工作。
3、建立和完善激励机制。形成完善、科学的激励机制,对做出成绩、付出辛勤劳动的职工给予适当的奖励,会演变成精神催化剂,促进他们在以后的工作中,发挥出更大的工作热情和积极性。要坚持奖励先进、鼓励先进、推广典型的原则,让先进典型政治上有荣誉,经济上有回报,以强有力的激励机制,增强创建学习型班组的活力。要把创建学习型班组与三个文明建设相结合。在精神激励的同时,也要给予物质奖励,如增加岗位工资、拉开收入差距,发放特殊津贴等。
4、充分发挥宣传栏作用,营造学习的新风尚。可以开辟主人翁风采专栏,每月定期宣传,对在创建学习型班组中涌现出来的新人、新事、新气象,以及先进个人、先进班组、典型经验,大张旗鼓地进行表扬宣传。再如开辟《学习园地》,邀请技术人员和有业务特长的、还有丰富实践经验的技术骨干撰写理论文章,介绍新工艺、新技术、新设备等,以激发职工的学习热情。
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