明确奖罚激励制度 实现企业职工双赢

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明确奖罚激励制度  实现企业职工双赢

能够创造巨大效益的团队，大都有严明的判罚激励制度。以奖罚激励制度作为基本方法，引导员工发展方向，督促员工成长成才，同时约束员工的行为规范，促进员工工作学习。制定明确的奖罚激励制度，作为相对独立而又行之有效的实施方案，毋庸置疑是促进企业生存发展的一剂良药。

春秋战国时期，秦国以弱势击溃优势的楚、魏、齐，灭天下诸侯而使山河归一统，很大程度上得力于严明的奖罚激励制度。秦国的制度规定，凭借获得的成功可以换取良田奴仆，加官晋爵，摆脱奴隶身份，并以之激发秦国军士的机智勇敢和奋勇杀敌的决心。所以，泰国军队强大的战斗力，不只是在于秦军先进的武器装备，还在于严明的奖罚激励制度。春秋战国时期，战乱纷争不断，广大民众无温饱自由，长期限于恐惧不安中，急需摆脱困境，而秦国的奖罚激励制度，恰好符合民从的心理，表现出极大的优越性和诱惑力。正是这种优越性和诱惑力，使秦国在两百多年的征战中脱颖而出，同八荒而灭六合，统一天下。

当今社会的奖罚激励制度的优越性和诱惑力，在于协调物价不断上涨和工资持续低下的矛盾问题。众多企业之中，谁能率先解决职工的住房、升职、出行、深造等问题，谁就能率先突破发展桎梏，引领时代潮流而主发展沉浮。美的电器便是解决这些问题的佼佼者。美的不仅给旗下的事业部以充分的授权，而且多出销售指标的盈利归团队所有，大大加强了职工的积极性。现在美的的一些销售人员和技术研发人员的年薪可达百万，而且实行先发放年薪后参加工作的制度，相关重大奖励的设置，极大激发了工作人员的创造性和热情，使得美的不断研发出新产品，实现技术突破占据核心优势。直接结果是美的在许多领域都击败了竞争对手，引领发展潮流。而美的也正在这种强有力的奖罚激励制度下，向世界五百强进军。

无论是秦军的军功制度还是美的的工资制度，都明晰可见奖罚激励发挥的作用，奖罚激励在无意间增强了职工勤于思考，善于学习和不断学习的能力。奖罚激励制度涉及到每一名职工的切身利益，表现出优越性和诱惑力。

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美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出了“基本需求层次理论”，他把人的需要划分为五个层次：生理的需要、安全的需要、社会上的需要（友爱和归属的需要)、尊重的需要、自我实现的需要。

了解员工的需要是应用需要层次论对员工进行奖罚激励的一个重要前提。在不同组织中、不同时期的员工以及组织中不同的员工的需要充满差异性，而且经常变化。因此，奖罚激励的指导思想应是“人本管理思想”、理论基础就是需求动机理论，而奖罚激励的实践活动要非常具有灵活性和创造性，这种创造性不仅包括方式方法，也包括对奖罚激励本身“功能的强化和扩展”。

现在许多企业都在开展了人性化的管理，可是人性化管理的最终目的是什么呢？是企业与职工双赢，企业获得更高的经济效益，而职工在愉悦中发展，这才是企业真正要追求的目标。
如何实现企业与职工双赢，企业的管理者应该经常性地用各种方式进行调研，弄清员工未得到满足的需要是什么，然后有针对性地进行激励。通常可以用以下几种方法：

    一、 确立以经济利益为核心的激励机制

     员工在工作中的表现取决于三大因素：利益、信念和心理状态。在这三要素中，利益占首位，物质激励仍是一种重要手段。

     1、改善薪酬福利制度使其具有激励功能。一是拉开档次的方法将同样的总工资水平制造出高工资来，使报酬富于变化。二是对合理化建议和技术革新者提供报酬，使它占员工收入的相当比例。

     2、采用按劳分配与按资分配相结合的原则。分配一般以劳动为依据，在个人之间拉开档次，反对平均主义。

二、 确立以员工权利与地位的激励办法

1、为员工提供一个良好的工作环境。包括企业必须为员工提供良好的工作场所、必要的工具、完整的工作信息以及公司各相关部门的协调等。

　　很多企业只关心员工的工作本身而忽略了为工作提供良好的支持。员工所处的工作环境是员工工作时随时可以感受到的，若环境对员工的工作产生副面影响，员工会有持续的不满。当员工总可以感觉到环境的不适时，企业无论怎么激励都不会有良好的效果的。

　　2、员工的技能特点、性格特点要与岗位的任职条件相匹配。企业往往认为员工的素质越高，工作越出色。我们可以假想一下，让一个高素质人才去干一份平淡、简单的工作，结果会是怎样。长时间工作后，这位人才一定会弃企业而去。

　　现代企业的岗位需要的是最适合的人来干。员工素质过高，对工作提不起兴趣；素质过低，无法完成工作，也不会对工作有兴趣。只有与员工的个人能力相匹配的工作，才会激起员工的工作兴趣，员工才会有积极性。

　  3、工作的内容要丰富、具有一定挑战性。调查表明，当员工按部就班地工作一段时间以后，积极性会有很大的下滑趋势。

　　对工作内容的设计，可以缓解这一问题。例如流水线上的工人，每天从事一样的工作，较长时间后，积极性就会下降。如果适当调整其工作内容，扩大其工作内容，采用工作轮换，就会再次提起工人对工作的兴趣。对于管理人员和技术人员，工作内容较为丰富，企业鼓励其在工作上的创新，增强工作的挑战性，就可以有效地激励他们。

　   4、为员工制定职业生涯规划。有关调查显示，求职者尤其是高学历的求职者，选择工作时最看中的就是发展前途，没有员工会满意没有前途的工作。因此，企业要制定职业生涯规划，让员工明白自己在企业中的发展机会。

     三、企业文化激励办法

     1、 利用企业文化体现对员工人格的真正尊重

     企业在谋求决策的科学性的过程中，更重要的是求得员工对决策的理解，定期与员工进行事业的评价与探讨，吸收他们的意见和建议，建立上下畅通的言路，员工们有各种方便的渠道来表达他们对某些事情的关注和看法，并能够很容易地得到与他们利益有关的一些问题的答案。定期进行调查和回馈，设立确保所有员工在不满和处罚事件上得到公平对待的处理程序，以创造出一种以民主为先特征的环境机制。

     2、 创造以创新为特征的宽松的企业氛围

     要培育富有特色的创新文化。给予员工自由发挥的空间。为其提供其创新活动所需要的资源，包括资金、物质上的支持，以及对人力资源的调用。

员工在解决问题方面所拥有的自主权能有效地激发他们的内在动机，使他们产生对企业的归属感，并使他们能最大限度地利用所掌握的专业知识、技术和创新性思维的能力。

明确的奖罚激励制度会使员工深刻地认识到：企业的管理政策是奖罚分明的，奖罚只会是与工作效果、工作能力、工作态度相挂钩的。由此公司员工的工作积极性、主动性会进一步提升。