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员工情绪不稳定是“定时炸弹”
段小金
煤矿排查安全隐患大多是从容易看得见,比较直观的入手。往往忽视了员工的思想动态、情绪变化等在工作中造成的众多潜在隐患。员工带着负面情绪或心理压力上班,工作中精神不集中、抵抗情绪大、动怒动气、不听指挥,很容易就将情绪转换为安全事故的发生,成为一个个“定时炸弹”,一个个看不见的安全隐患。
员工情绪问题引起了许多企业的重视,现在重庆能源集团松藻煤电公司广泛使用的心情看板,虽然取得了一定的效果,这也仅仅是表面的东西。如何发现员工情绪上问题就成为了管理者的难题。员工蓄意隐瞒自己的情绪以免受到出勤率影响收入的情况不在少数,带着情绪上班的问题并未得到真正的解决,一个个隐形的隐患如同一个个“定时炸弹”不知什么时候就引爆。
办法总比困难多,目前石壕煤矿掘进二队使用的办法笔者觉得就非常的实用。针对员工在工作中产生的情绪问题,掘进二队安排天天和员工一起摸爬滚打比较熟悉他们的班组长们去管理,规定班组长必须了解班组每位员工的家庭情况、人品脾气、喜好、技能特长等情况,在安排工作时尽量合理分工,视员工的喜好和技能特长安排他做愿意做的工作,严格禁止不合理的工作安排,如:体力弱的就不能安排去扛钢轨、体力强的不能安排钉道钉。班组员工分配到自己愿意做的工种,心情愉快,得心应手干劲十足,一些负面情绪也能得到相应的缓解甚至消失。工作量也能很好的完成。
同时,班组长还要在工作中和员工的交谈,工作状态中了解、观察他们的心情变化,及时询问和沟通,能处理的立即处理,不能处理的汇报连队,连队积极想办法为之解决工作、生活中的问题。
掘进二队员工罗昭洪说:以前经常因为班组安排工作不合理而带着情绪上班,一些偷奸耍滑的人老霸着一些轻松的工作干,或者是安排一些自己根本不熟练的工作做,想想都觉得心里烦躁,干起工作来硬是一肚子火,现在好了,工作安排很合理,干活觉得有意思多了,没有了过去那些情绪,牢骚了。 |
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