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潍坊工行“五个结合”推进企业文化建设

发表于 2012-6-14 17:19:55 | 查看全部 |阅读模式

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潍坊传媒网讯  近年来,工行潍坊分行始终坚持“业务经营与企业文化和谐发展”的原则,紧紧围绕提升可持续竞争发展能力这一核心,统筹兼顾,突出特色,搞好结合,积极开展形式多样、内涵丰富的企业文化建设活动,有力地促进了全行持续快速健康发展。

    一是与服务提升相结合,打造精细服务文化。不断完善服务管理,强化责任落实,加快推进标准化+个性化服务,创建一流服务品牌。实施支行服务“一把手工程”,认真落实支行行长坐堂、市行行级领导巡查、每月服务仲裁会议等制度,完善了服务管理基础平台。认真落实开展大堂服务提升、服务评优选差等活动,全行服务水平、整体形象显著提升。

二是与队伍建设相结合,打造高效执行文化。狠抓班子、干部作风和形象建设,严肃工作纪律,规范办公秩序,着力构建精细化的管理文化和强有力的执行文化。认真落实行级领导包干帮促支行制度,领导干部带头深入网点、客户、支行调研,帮助解决实际问题。通过“三定”等多种方式,积极引导员工从二线向一线有序流动。

三是与员工工作相结合,打造和谐家园文化。通过召开职代会、推进行务公开、合理化建议征集等活动,促使员工充分行使民主权力。深入开展服务标兵、岗位明星等各类先进评选活动,认真为员工办好安排健康体检、健全完善“职工之家”、赠送生日贺卡实事好事,启动特困员工救助活动,认真落实补充医疗保险索赔工程,增强了全行员工的凝聚力和向心力。

四是与风险防控相结合,打造合规经营文化。认真执行国家产业政策和总行行业信贷政策,大力推进信贷业务全流程管理。始终坚持依法合规经营,严格落实从严治行方针。深入推进执行力建设,抓好党风廉政建设和案件防范“两个责任制”落实,维护了全行和谐稳定的发展局面。

    五是与思想引导相结合,夯实文化建设根基。认真制定落实《党委中心组学习计划》,组织开展了先进基层党组织、优秀共产党员评选、“我的五年”主题征文、道德模范评选等一系列活动,深入推进文明创建工作,增强了基层组织活力和干部员工凝聚力。  (聂聪)
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