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五分钟现场爱心抚慰解“疙瘩”
刁琳波
“小李,今天有点心不在焉啊。光着膀子干活,还把自救器扔在了一边。”在山东能源新矿集团孙村煤矿2423工作面,班组长刘青山帮小李拾起自救器,看着他耷拉着头整理着电缆,关心地问,“先别干了,怎么了,有什么心事吗?”
在班组长刘青山的耐心询问下,小李道出了实情。原来他因家务事和妻子闹了点矛盾,干着活想起来心里正不痛快。在刘青山的劝慰下,小李脸上有了笑容。
看着刘青山给小李做思想工作,两位职工在一边嘀咕:“小李今天虽然违章了,但是班组长对他的处罚态度和过去不一样了,让人看着心里舒坦多了。”“矿上实行的‘五分钟现场爱心抚慰’挺有人情味,那种撕单子罚款的强硬做法确实让人憋着一肚子气。”
过去职工“三违”后,孙村煤矿是“处罚”加“帮教”两种方式并举,有的工区一个月的罚款数额高达4000元。但仍有部分人员不接受教训,思想上存在侥幸心理;还有的职工对“三违”行为认识不到位,对处罚产生抵触情绪,甚至产生逆反心理,给“三违”帮教造成了很大的障碍,使 “三违”重复率居高不下。
为及时给职工进行心理分析和心理疏导,排解消除影响安全生产的心理状态,孙村煤矿在今年4月份实施“五分钟现场爱心抚慰”工作法。当班的班组长和盯头盯面的安监员在工作现场随时对职工的精神状况、身体状态进行动态观察。有思想问题的,进行心理沟通“诊疗”,及时解开他们心里的疙瘩;发现身体不适者,立即调整工作量,控制职工的未遂和异常,降低发病率,消除工作中的安全隐患。
自从实施“五分钟爱心抚慰工作法”以来,孙村煤矿的座谈对象和范围已逐步延伸到受到批评处罚、人际关系紧张、出现“三违”不理解、家庭产生纠纷、生活发生困难等方面的职工。目前,已经对375位职工进行了现场谈心,有效消除了他们的不安全心理和不安全行为,杜绝了重复违章现象的发生,促进了该矿安全生产。 |
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