夯基础 探新路 推进“五型”班组建设出实效

张硕御月

夯基础  探新路

推进“五型”班组建设出实效

----中国石油新疆阿勒泰销售公司“五型”班组建设交流材料

自2008年开展创建“五型”班组活动以来，阿勒泰销售公司在新疆销售公司的正确领导下，按照销售公司提出的建设“效益领先、规模发展、管理科学、服务优良”的国际先进销售企业这个奋斗目标，把“五型”班组管理作为夯实“三基”工作的着力点，结合创先争优工作把“党建创先、文化创特、服务创优、安全创福、管理创效”五创主题实践活动更好地融入到“五型”班组创建工作中去，班组执行力明显增强，企业创效能力日益显现，为推动企业科学发展奠定了坚实的基础。截至目前，“五型”班组创建达标率达85%。

一、建机制，全面形成“五型”班组建设工作合力

一是针对以往班组建设工作中存在责任不明、职责不清的情况，公司进一步健全完善了组织领导体制。完善的“五型”班组建设领导体制和工作机制是搞好五型班组建设的重要前提。制定了《关于进一步加强五型班组建设工作的意见》，形成了“党委领导、行政分管、工会运作，部门配合，党政工齐抓共管”的工作格局。各销售片区成立了由片区支部书记、加油站经理任组长的“五型”班组创建工作小组，并充实、选配了懂管理、热爱班组建设、具有实践经验的员工担任班组管理人员，提高员工素质，促进工作质量，不断提升“五型”班组创建工作水平。制定常态化的日常管理工作制度，加强公司领导与班组长、机关与基层、牵头部门与专业部门，以及基层班组长之间的交流与互动，使班组建设工作有人管，有人抓，推动班组建设工作的平衡发展。制定公司领导、机关部门联系基层班组制度，督促各级领导、职能部门定期深入挂点班组，帮助班组解决实际困难和问题，建立督导帮建常态机制，强化班组建设过程管控，促进班组各项目标任务全面完成。

二是在创建内容上，公司制定完善了“五型”班组标准及考核细则。公司在着重抓好计划、指导、督促的同时，将考核作为一项检验创建效果的重要手段加以推进。在推进机制上，公司制定了班组建设的长远规划和近期推进计划，逐级逐年逐步深入推进创建工作。围绕班组专业管理要求和工作任务，公司通过综合检查、不定时抽查等方式，随时检查创建工作开展情况。对于考核结果，党群部门以通报形式向各创建班组及时反馈。通报中不仅反映成绩，更主要的是将当期创建活动中的一些好作法、好思路向各班组推介，使各创建班组在认识自身差距的同时，学习借鉴、及时整改提高。

二、抓管理，切实增强企业和队伍的执行力

近年来，阿勒泰销售公司坚持推行精细化管理，并具体体现在班组管理上，在创建过程中坚持“五抓”，切实增强五型班组建设的执行力。

第一抓思想认识，摆正“五型”班组建设与精细化管理的位置。通过召开“五型”班组创建工作座谈会、经验交流会等，使职工充分认识如何从“五型”班组创建工作的细节，体现基础管理精在事前、细在过程、精益求精的要求，进一步增强了广大员工对在班组建设中实行精细化管理的重要性认识。

第二抓基础工作，完善班组各项管理制度。公司按照“五型”班组创建要求，制定和完善加油站目标管理、考勤制度、卫生间管理等各类制度，使班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。同时坚持推进“五型”班组自主管理和民主管理，发动班组人员围绕安全生产、经营管理、优质服务，深入开展合理化建议活动，为班组建设献计献策，进一步增强了员工参与班组建设的积极性和主动性。

第三抓关键环节，培养提高班组长素质。近年来，公司通过开展形式多样的培训、竞赛、竞聘等活动，切实培养和增强了班组长的政治素质、技能素质、管理素质和作风素质，先后培训班组长代表30多名，并组织10名优秀班组长代表到兄弟单位进行学习考察，进一步拓展了视野，丰富了知识。

第四抓根本内容，加强班组思想政治工作。在创建过程中，我们坚持以形势任务、思想道德、职业道德、企业精神等为内容，积极开展一人一事的思想政治教育，把说服教育与解决员工的实际困难相结合，以完成生产经营任务，提高经济效益为中心，紧密结合班组实际，注重人文关怀和心理疏导，强调班组思想政治工作，使班组思想政治工作有明确的方向、丰富的内容。

第五抓深化措施，增强五型班组管理的科学性。一是制定并落实五型班组经营管理目标。将今年的总体目标任务层层分解，落实到班组和个人，形成了“千斤重担众人挑、人人头上有指标”的局面。二是做好五型班组的综合考核工作，进一步明确了班组的责、权、利关系，坚持做到个人收入与贡献大小挂钩，打破了班组和个人之间分配上的平均主义，增强了员工的责任感。三是大力推行班组内控管理，使班组组织、计划、控制、管理走向科学化、规范化，保证了班组总体目标的贯彻落实。

三、夯基础，悉心培育具有示范作用的模范班组

一是营造学优培优氛围，打造学习文化浓厚的优秀团队。公司以“理论大学习、技能大培训、岗位大练兵、技能大比武”为基础，开展岗位知识互帮互学，在实际工作中始终把《加油站细节管理手册》、《加油站管理规范》等作为员工的必修课，培养员工具备胜任岗位、履行职责，完成任务的基本素质，达到了“学习工作化、工作学习化”，提高员工实际的岗位操作能力。如北屯第三加油站通过设置站内“讲台”，使内部讲师将各自的技能、心得、经验和疑惑与大家分享，形成了全站员工相互之间开展传、帮、带的良好氛围。

二是以增效益为重点，打造挖潜增效注重节约的先进团队。公司一直鼓励员工开展创新创效活动，在班组中树立节约理念，强化员工节约意识，并将节能降耗指标分解到加油站和班组，进行班组定额考核，消除了长明灯、长流水现象，激发员工参与节能降耗的工作热情和主动性。如吉木乃黑山头加油站员工群策群力，为了节省每一度电，合理安排照明灯具的开关时间、数量和组合，在不影响加油车辆的识别和加油操作的情况下，尽可能少开一组灯；做饭、烧水用的土锅炉，根据气温和工作生活需要，总结经验，灵活掌握炉门的开启和关闭，避免燃煤无效燃烧过快；向环卫工人请教学习扎扫把、做雪推板的技术，员工自己利用芨芨草和木棍木板扎扫把、做雪推板；请教专业技工，购买锅炉清晰除垢剂，自己清洗锅炉和水管，延长锅炉使用寿命，降低能耗。仅仅上述这些小的技术和方法，这个小站年节约费用近7000元。

三是全力推行安全文化，打造安全管理示范团队。公司除了认真贯彻落实安全生产责任制和企业各项规章制度、操作规程，严格执行安全教育培训制度，加强危害因素识别、排查和防范，强化应急预案的演练外，还一直通过安全制度主题学习、安全培训、安全经验分享、安全警示标语、逢会讲安全等形式，大力宣传安全文化，将开展和参加“安全生产月”、“安全宣传周”、“安全伴我行”演讲比赛、安全文化知识竞赛等文化活动与安全班组建设结合起来，使员工逐渐由“要我安全”转变为“我要安全”，安全文化已经植根于每一位员工的心中。

四是开展绿化美化净化活动，打造环境整洁的杰出团队

多年来公司以创建绿色班组、清洁班组为目标，一方面对加油站的环境卫生提出硬性规范，要求按照《加油站管理规范》等落实好卫生清洁制度，同时结合我们的实际制订了《卫生间管理制度》等规章制度，划分清洁卫生责任区，签订卫生责任状，以此来规范员工行为，增强服务理念，提高服务质量；另一方面，公司一直支持、鼓励加油站绿化美化净化自己的环境，利用空余时间清理站内站外杂物，种花种草种树，目前有条件的加油站都建了自己的小绿地、小菜地。哈巴河齐巴尔加油站玉木别克·黄海这位自治区劳动模范、集团公司杰出青年响应公司倡导，以站为家，经过三年的辛勤劳动，使简陋的加油站旧貌换新颜，加油站内窗明几净，整洁有序，加油站外绿树成荫，瓜果飘香。

五是贴近一线服务群众，打造温馨和谐的模范团队

公司始终坚持以人为本的理念，以创建和谐班组为抓手，全面推进和谐企业建设。一方面从公司层面着手，坚持把做好职工思想政治工作与解决实际问题相结合，注重职工心理疏导和人文关怀，采取各种措施为职工解压，如公司聘请心理咨询师为120余人次授课；另一方面从基层班组着手，坚持民主管理与绩效管理相结合，使班组生产目标任务、工资奖金分配、评先选优、岗位晋级等更加透明，提高了班组自主管理水平。同时，公司、片区、加油站和班组都通过组织职工喜闻乐见的文体活动，丰富员工生活，营造以人为本、团结合作、和谐互助的良好氛围。国家级“青年文明号”、“工人先锋号”布尔津幸福路加油站、销售公司“模范加油站经理”赛力克别克·木合答尔汗管理的哈纳斯加油站成为了和谐班组的优秀代表。

四、重实效，积极探索创建工作的新途径与新方法

一是加强创建活动的舆论宣传工作。通过“五型”班组创建宣传板、座谈会等形式，让班组员工人人都明白创建什么样的“五型”班组，创建活动的目标、标准和要求，增强了班组参与创建活动的主动性和能动性。特别是着力发挥班组长的作用，通过举办班组长培训班、集中交流等方式，着力提升班组长对创建“五型”班组活动的业务素质、组织协调、沟通交流、开拓创新的能力。同时，通过会议、网络、内部信息、发放文字材料等方式通报创建情况，以交任务、压担子等方式培养班组长的创建意识，交流经验和沟通信息，从而有效推动创建工作。

二是落实“两个提升”，精心培育富有特色的班组文化。紧紧围绕“提升凝聚力、提升文化力”的班组文化建设思路，在班组建设中植入“文化元素”。如通过加油站“五小”文化建设，形成了富有班组特色的读书文化、清洁文化、安全文化、奉献文化等，从而使有形的文化现象，形成了无形的凝聚力，稳定了职工队伍，起到了凝心聚力的良好效果。　   

三是坚持形式多元化的有机结合，提高班组建设的制度化、规范化水平。我们把“五型”班组创建同“为民服务创先争优”活动相结合，同创建“工人先锋号”、“青年文明号”相结合，同“促发展、上规模、增效益”主题劳动竞赛相结合，同“安康杯”竞赛相结合，同星级加油站考评、模范加油站经理、加油状元评选相结合，在创建活动中不但是赛“五型”，也是赛荣誉，赛效益，赛成绩，不仅拓展了创建空间，而且增强了班组的形象意识、荣誉意识，规范了员工的文明行为，树立了班组的良好形象。2008年以来，共有14个班组在主题竞赛中受到表彰，涌现出了幸福路加油站、解放南路加油站等一批基础扎实、管理过硬、成绩优异、特色鲜明的“名牌班组”、“明星班组”，形成班组建设百舸争流、百花齐放的良好局面。

班组是企业中最基层的组织，是企业一切工作的落脚点。只有搞好班组建设、加强基层建设才能取得实效。在今后的工作中，阿勒泰销售公司将以此次会议精神为指导，坚持求真务实，从行业特点和企业实际出发，进一步夯实班组基础管理工作，立足班组定位，将“五型”班组创建与生产经营管理紧密结合，与深化改革紧密结合，努力促进企业经济效益、社会效益和员工利益的协调发展，让班组管理在企业持续有效健康发展中发挥出更大作用。