始终坚持“六个一” 建立健全四项长效机制

张硕御月

始终坚持“六个一” 建立健全四项长效机制  

持续推进“五型”班组创建工作

——中国石油新疆石河子销售公司“五型”班组建设交流材料

按照新疆销售公司下发的“五型”班组建设推进实施细则的具体要求，今年以来，石河子销售公司继续深入开展创建活动，细化创建标准，明确各部门职责，坚持“六个一”，进一步提升了创建效果和精细化管理水平。目前开展“五型”班组创建工作的加油站共计28个，创建率达到88%。

一、建立健全四项长效机制，不断把“五型”班组创建工作引向深入。

班组是企业的细胞，也是企业一切工作的落脚点。抓好班组建设，对于强化基层基础管理、增强企业核心竞争力、促进职工全面发展，都具有十分重要的意义。持续推进“五型”班组建设，必须健全四项长效机制，纳入企业管理的日常工作，建立常抓不懈、稳固持久的机制。

一是健全完善组织领导机制。为确保公司“五型”班组推进工作取得实效，按照“党政统一领导，相关部门分工负责，工会牵头组织协调”的工作机制，在公司机构调整后，及时调整“五型”班组推进工作领导小组，按业务分工相近的原则，做到分工负责，多级管理，共同推进。

二是健全完善工作推进机制。依照新疆销售公司的通知要求，结合实际制定下发了《石河子销售公司“五型”班组建设推进实施方案》和《“五型”班组建设考核细则》，对创建工作提出明确要求，“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”这五项内容里，每一项都有十分细化而具体的工作内容和标准，将基础工作与创建工作相联系，修改完善电子版工作手册，使加油站的基础管理工作更加扎实，更加精细化。

三是健全完善指导检查机制。党群工作人员深入基层开展创建调研，寻找适合基层创建的方式方法，在规范创建的基础上，以不额外增加基层工作量为主旨，结合公司开展的每季度综合大检查，将“五型”班组创建工作作为加油站基础管理中的一项重要内容，对照考核细则进行评分，考核结果与加油站经理月度薪酬和年度评比挂钩，有效避免了多头考核和多头检查的现象，做到“五型”班组创建工作与日常经营管理同部署、同检查、同考核，实现了工作的常态化。

四是健全完善典型培养机制。公司不断深入挖掘基层班组管理的先进经验和好的做法，培养选树“五型”班组样板，评选“优秀班组”、“标杆班组”，大力表彰，广泛宣传先进班组的事迹和经验，积极营造重视班组建设的良好氛围，通过典型示范、榜样引路、以点带面，不断把“五型”班组创建活动引向深入。

二、坚持“六个一”，全面加强基层建设，进一步提升创建效果和精细化管理水平。

石河子销售公司在创建工作中始终坚持“六个一”，即强化一个意识、树立一个目标、把握一个核心、立足一个重点、建成一个体系、突出一个亮点这六个方面，围绕“六个一”强化班组建设，深化“五型”班组创建工作，以班组长队伍建设为重点，以班组规范化管理为主线，努力提高班组建设整体水平。

（一）强化一个意识

持续推进“五型”班组创建工作，必须提高思想认识。公司各级管理人员切实增强紧迫感和责任感，充分认识班组建设的重要性，把思想认识统一到公司的要求和工作部署上来，做到切实加强领导，加强措施，加大力度，加快推进，在组织召开的加油站经理座谈会上，针对创建工作相互交流经验，沟通信息，明确工作目标，不断提升班组长对“五型”班组创建工作的重视程度，对班组长在座谈中提出的工作、生活、管理方面21条困难和问题，进行落实解决，使班组长不再把“五型”班组创建看作是形式和负担，而是积极主动与实际工作相结合，班组执行力、凝聚力有了显著提升。

（二）树立一个目标

以“做实做精班组、做强做优企业”为目标，通过“五型”班组创建工作，结合精细化管理和“三基”工作，使班组的各项工作做实做精，稳步推进，推动企业持续有效健康发展。

发展是第一要务，是解决企业一切问题的总钥匙。石河子销售公司从本企业改革发展的实际着眼，团结动员广大员工为推动企业科学发展作贡献，广泛开展为民服务、创先争优活动，开展“促发展、上规模、增效益”劳动竞赛，每季度进行评比表彰，大力弘扬大庆精神铁人精神，努力掀起学习先进、争当先进、赶超先进的热潮，进一步增强员工投身企业改革发展的主人翁责任感与创造激情。

（三）把握一个核心

牢牢守住质量、计量、安全三条红线，以此为核心开展创建工作。石河子销售公司以加强安全管理为基础，实行定期监督检查，夯实油品数质量管理，利用科学手段精细油品计量，三项措施并用，软件硬件齐抓有效守住了三条红线，向客户和社会展示了中国石油销售企业的良好形象，保证了企业的平稳运行和健康发展。

以强化员工安全意识、规范操作为重点，定期与消防支队举办消防演习，开展“安康杯”竞赛活动、“六条禁令”学习宣贯、安全生产月、交通安全专项治理等活动，落实HSE管理体系和质量管理体系的相关要求，组织员工开展岗位风险辨识、隐患排查、学习消防安全知识等活动确保加油站安全运营。

销售企业是保证市场供应、提供服务的经营单位，加油站是面向社会、面向市场、面向消费者的形象窗口，员工磨练业务技能、提高服务水平、提升中国石油形象是工作的关键所在，公司始终高度重视现场服务工作，狠抓“加油十三步曲”的规范操作，开展微笑服务明星、加油状元的评选，要求服务必须做到“来有迎声、问有答声、走有送声。”

（四）立足一个重点

以员工素质提升为重点开展班组建设工作，首先注重提升班组长的基本素质，班组长是基层管理的骨干，是班组建设的关键环节，有一个好的班组长，就能带出一支过硬的队伍，公司始终把班组长队伍建设作为重中之重，抓紧抓好，通过以会代训、工作研讨、参观学习、以师带徒等形式，着力提升班组长的业务指导、组织协调、沟通交流和开拓创新能力，不断健全完善班组长选拔、培养和使用机制，切实把思想作风好、业务能力强、群众威信高的优秀人员选拔到班组长岗位上。同时加大班组长培养力度，通过实践锻炼和业务培训，切实提高班组长的综合素质。

连续多年在年初销售淡季举办加油站经理培训班，做到全覆盖、集中学习，按照“干什么，学什么，缺什么，补什么，练什么，精什么”的原则，根据加油站经理综合管理素质“弱项”，紧密结合加油站管理及业务发展实际，不断调整培训内容，使培训工作与时俱进。并将班组建设纳入学习内容中，从理论和实际操作等方面进一步强化指导。

注重强调员工自主学习，主动提升基本素质，在上级公司的大力支持下，石河子销售公司持续开展“千万图书送基层、百万员工品书香”和图书送基层活动，目前已实现为全部加油站配备书籍，为员工阅读图书、提升素质搭建了平台。继续开展“学习在石油•每日悦读十分钟”活动，下发三年读书规划，要求各加油站管好用好图书，努力培养学习型、知识型员工。

一是加强图书管理，方便员工使用和借阅。对图书柜重新整理和分类，按顺序编号，贴上编码标签，建立图书管理制度、图书目录、图书交接记录和图书借阅登记。

二是对图书进行班班交接。每班推选1名员工作为图书管理员，负责对图书进行交接和借阅登记。

三是分享读书笔记。为每名员工准备一个记录本，每周记录一次读书心得，将所有员工的读书笔记集中放于书柜，员工们可以共同分享读书笔记的精华。

（五）建成一个体系

打造“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组，是一项旨在强化“基层建设、基础工作、基本素质”的系统工程。

安全天天讲。公司通过板报、横幅、标语、书本等多种载体，加大安全工作在基层的宣传力度，通过在基层开展安全经验分享、自查自检和应急预案演练，增强全员安全意识，使全员在行动上做到“只有规定动作，没有自选动作”，让安全理念真正深入人心。

节约成习惯。节能降耗是社会提倡的公德也是企业规范管理的要求，创建“节约型”班组以来，一个空矿泉水瓶，一听空易拉罐，一份旧报纸，这些被司机视为垃圾随手丢弃在加油站的东西可是加油站里的“宝贝”。加油站员工每天都将这些“宝贝”逐一收集整理分类后进行集中保管，用卖废品积攒下来的资金补贴员工伙食。

学习促提升。结合公司“大培训”的开展，按照“贴近岗位、贴近实际、贴近生产”的培训原则，公司构建了小班组为主的培训体系，形成了“经常性、全覆盖、分层次、有重点”的培训工作新格局，加强班组员工之间和班组之间的技术交流，学习先进班组的工作经验。通过开展岗位练兵、技术比武等途径，激发员工的学习热情，提高了员工综合素质，实现工作学习化，学习工作化的“学习型”班组目标。

清洁防污染。全力打造“清洁型”班组，整洁舒适的环境，不仅能吸引消费者，还能让员工心情舒畅。在日常管理工作中，公司采用卫生包干责任制度，严格对加油现场、洗手间、办公区域的卫生管理；重点强化对油罐、加油机的日常检修和保养工作，防止管线渗漏情况的发生。

和谐聚力量。员工是企业的主人，是企业物质财富和精神财富的创造者，公司始终强调“尊重人、理解人、关心人、帮助人”的人本管理理念，努力为员工营造宽松、和谐、舒畅的像“家”一般温暖的工作生活环境，着力解决大多数员工最关心、最直接、最现实的利益问题。

为扎实推进班组和谐创建工作持续均衡发展，着力解决好员工的衣食住行，公司在·年初深入加油站调研基础上，了解到随着食品价格的快速上涨，部分加油站伙食费偏紧的实际情况后，对生活补贴进行调整，为全部加油站建起了小食堂，由公司承担大师傅工资，为有食堂的加油站配备了大师傅，配齐了炊具，有效解决了员工就餐问题.

（六）突出一个亮点

石河子销售公司指导基层班组结合实际在创建活动中重点突出“一型”，创建特色班组，带动各型齐头并进。

乐土驿加油站在情绪看板的管理上有创新，不只是一个形式，而用文字表达出了每个员工的心情，扩大了情绪看板的内涵和外延，搭建出员工情绪表达的平台，帮助站经理进一步掌握员工思想动态，关爱员工工作生活。

北六路加油站对新入职及在岗员工的安全培训教育坚持制度化，未进行安全培训或安全培训不合格的一律不准上岗，同时高度重视对承包商的安全教育培训。结合实际开展消防、安全预案演练，让每位员工亲自体验遇到安全、消防事故该如何自救和处理，使每位员工能够不慌不乱、有条不紊的处理突发事件。

走进乐土驿加油站可以看到，营业室内物品摆放规范整齐，后院是绿绿的葡萄长廊和整齐的菜地。菜地里种有辣椒、西红柿、西瓜等十余种瓜果蔬菜，不仅美化了加油站的环境，也丰富了员工的小饭桌。该站的员工还将吃不完的辣椒晾成干辣皮, 将地里种的大白菜、土豆存放到地窖里，以备冬用；这种持续节约的做法，形成了班组的节约文化，实现从“要我节约”转变为“我要节约”的主动型管理。

黄沙梁加油站交接班实行“卫生区域不合格不接班”制度，使每位员工自觉做好自己管辖区域的卫生，由于该站位于高速公路沿线，每天加油的大客车较多，卫生间使用率非常高，为时刻保持清洁，每个班确定专人，对卫生间进行定时、不定时的清洁，只要大客车离站，立刻进行打扫，加油现场的油污，及时用纸擦拭，随时为顾客、员工创造出清洁优美的环境，为客户提供优质的服务。

“五型”班组创建工作是一项长期工作，任重而道远，石河子销售公司将按照上级公司工作部署，持续深入推进创建工作，以此次现场交流会为契机，向兄弟单位学习，积极借鉴先进经验和做法，不断总结探索基层班组建设的新举措、新办法和新途径，努力打造出更多精品加油站，为公司持续发展发挥出更加积极的作用。