吞吃苍蝇的背后是漠视法律的隐忧

望水羡鱼

吞吃苍蝇的背后是漠视法律的隐忧
【新闻：近日，济南的袁先生在餐厅吃饭时，因为吃出了苍蝇，要求餐厅免单，而餐厅方面的处理意见是打折或者换餐。结果双方发生了争执，袁先生坚持说“要么吃掉苍蝇,要么免单”。后来，餐厅女主管竟然吃掉了勺子上的苍蝇。】
顾客就餐吃出苍蝇本来就是很另人恶心的事件，没想到事情竟然朝更恶心人的方向迈进了一步，在协商不成的情况下，女主管竟然把苍蝇吃掉了，如此荒唐的事件发生在号称法治社会的今天，能不令人汗颜？
事件曝光后立刻引起了网友们的热议，有的指责顾客太不厚道，有的认为女主管太过软弱，有的批评监管部门执行力不够，甚至有的上纲上线提到食品安全……，但总体来看，很少有人谈及公民的基本权力受到侵犯时应诉诸法律这一层面。看来，借此事提醒国人重视法律具有普遍意义。
遇到侵权事件自行解决好像成了国人的一种风气，好像唯有此举才能表现自己的能力。从每年新闻中不断曝出的因发生矛盾便自行暴力解决，最终酿成许多恶性案件的例子便可见一斑。就吞吃苍蝇这个事件来说，我们姑且相信出现苍蝇确实是餐厅的失误，据此袁先生完全可以通过协商要求换餐或合理退款，怎能提出吃苍蝇这种侵害女主管人格尊严的条件？退款也应合情合理，否则与敲诈勒索有何不同？可惜此时法律在袁先生的头脑中一片空白。试想，若女主管坚决不吞吃苍蝇，坚决要求合理退款或换餐，接下来袁先生是否会大打出手酿成血案？其实，他如果对饭店的解决方式不满，应该理性处理，只需一个举报电话，卫生等监管部门自会依法给他一个满意答复。用逼迫别人吃苍蝇或免单的方式解决，无意中已把自己置身于违法的边缘。
反过来说，女主管在明知理亏的情况下也不应气馁，自己的饭店出了问题，上有国法，下有店规，照章办事就行了。我想，即使饭店有“顾客就是上帝”的提法，面对“上帝”让吞吃苍蝇解决争端的刻薄要求，也与国家法律相违背，为什么在受到这种侮辱性的要挟时，竟然没想到主动报案？“家丑不可外扬”的心理我们都能理解，但是，不靠法律解决的纠纷最终站不住脚，本来想吃掉苍蝇息事宁人，结果在互联网上闹得沸沸扬扬，与最初的设想大相径庭，白白的丧失尊严吃掉了一只苍蝇。若是当时主动报案，接受卫生部门的罚款，自觉整顿店内卫生，或许袁先生也嚣张不到哪里去！
当然，群众不善于依靠法律办事也有自己的苦衷，比如部门不重视、法律有空白、执法人员素质低态度差等情况也客观存在，说明国家法制建设还不够健全。但是，在现代社会中，我们要想跟上国际发展的步伐，首先就要从主观意识上对依法办事重视起来，否则，遇到侵权或靠蛮干或委曲求全，从大处说依法治国的蓝图难以实现，从小处说我们都不能保证自己的人身安全。（张学宾）

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