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放假不是情绪歇脚的唯一途径
王书伟
河南省政府把公交车司机的情绪异常列为安全隐患,这不是空穴来风,是经过大量的调查后,得出的结论。为此,河南省政府制定法规,明确情绪异常的公交车司机可以享受“情绪假”,以放“情绪假”的形式来化解情绪问题,最终达到减少安全隐患、尽量少出事故的目的。这是一个进步,是体现人文关怀的一个积极信号。
众所周知,如今社会竞争压力越来越大,从业员工会不同程度地受到来自于工作、生活、情感、社会等多方面压力的影响。人不是机器,启动开关就可以进入工作状态,而不必考虑其他。人是有情感的,而人的情感往往会左右人的行为,这就形成了情绪。情绪的好坏,必然会影响到其工作态度和工作效果,在工作中呈现出映射关系。即是说,生活的压力会转化成工作情绪,成为安全隐患。
但在笔者看来,以放“情绪假”的方式来解决职工的情绪异常问题,不过是“头痛医头,脚痛医脚”,难以做到有的放矢,也不可能解决好所有职工的情绪问题。也就是说,放“情绪假”消除不了所有情绪异常职工带来的安全隐患。
解决职工的情绪异常问题,关键是要找到职工情绪异常的根源,是什么导致了职工的情绪异常,而不应只从职工情绪异常的表象入手,仅仅以休息的方式来解决问题。
如果职工出现劳累或者生病的状况,导致情绪异常,放“情绪假”是解决问题的好方式。如果职工因情感问题、经济问题以及其他社会问题,而引起情绪异常,就要针对不同情况,采取不同的情绪“治疗”方案,才能切实做到根除情绪异常,解除安全隐患。
笔者认为,做好以下几项工作,才是排解职工情绪异常的关键。
第一,加强心理疏导,让职工释放心理压力。心理疏导是解决情绪异常的重要手段。倾听职工的心声,关心他们的生活,知道职工在想什么,最想得到的是什么,有针对性地指导职工树立良好的生活信念。好多时候,积存在心里的东西得不到倾诉,就会形成压力。通过心理疏导,把心里的疾苦释放出来,情绪偏差才会得到及时纠正。
第二,组织丰富多彩的活动,充实职工的生活。职工每天上班,除了工作还是工作,人就成了机器。作为单位,应多组织一些大家喜闻乐见的集体活动,加强职工间的接触和交流,让职工体验到集体的乐趣。在活动中学会协作,学会相互关心,因此加强彼此了解。这也是加强心理健康的重要手段。
第三,以企业发展促职工心理健康。企业的健康发展是职工保持良好心态的稳定剂。只有企业发展了,职工收入提高了,福利待遇改善了,职工才会从企业那里获得更大的满足感和自豪感,自然就会获得良好的工作情绪。
第四,关心职工生活,以人文关怀加强情感交流。在职工遇到困难的时候,及时伸出援助之手,让职工感受到集体的温暖,这也是稳定职工情绪的良好手段。 |