粮油旗舰上的电气守护神

张硕御月

粮油旗舰上的电气守护神
—记中粮东海粮油工程维修部电气班

     在中粮东海粮油，有这样一支队伍，他们既不是奋战在一线的生产操作者，也不是市场业务的开拓者。他们，每天挎着维修包，骑着自行车，戴着安全帽，来回穿梭于公司榨油厂、筒仓、油罐区、新建项目工地之间；他们，虽然普通，但卓尔不凡，班组曾先后被评为中国粮油优秀员工称号、感动中粮员工奖、中粮东海“忠诚服务员工”奖、中粮东海“抗洪抢险”团队奖……他们就是秉承“与人为善、甘于寂寞”理念的中粮东海工程维修部电气班。
   
自主创新   保障安全供电
        中粮东海工程维修部电气班成立于1993年，全面负责公司43个单体工厂（车间）的高、低压供配电、仪表、自控等维护维修工作,班组成员61人。参照中粮集团班组建设中关于创新管理的要求，工程维修部电气积极引入新工具，探索新方法，为安全用电保驾护航。
        供配电巡检是工程维修部电气班的高压小组日常工作之一。最初，巡检各厂高、低压的主要手段仅仅只是依靠目测，但随着中粮东海一期项目中的的榨油厂、筒仓等已有15年以上的历史，高、低压设备的寿命也已处于重负荷运转中，部分高压电气设备故障时有发生。如何来提早检查发现并规避安全隐患，避免因高压电气设备故障给生产带来的负面影响？电气班审时度势，原有的凭经验处理问题的老方法已不能再延续下去。2011年，经过对电气检查监测设备市场的充分调研，电气组将目标锁定在红外热成像仪上，并邀请相关生产厂家实地演示。经过甄别，电气组决定投资5万元采购国际一流品牌的福禄克红外热成像仪，它是集热成像、分析、报告自动生成等多功能为一体的新产品。借助红外热成像仪、测温枪等先进工具，2011年里，电气班组共检查发现如榨油一厂的变压器和榨油二厂电容柜温度升高等共13项电气设备的安全隐患，有效地避免了重大电气事故的发生，为使用部门的连续生产保驾护航。2011年有效实现供电1.95亿度，功率因数达到0.95，获到当地供电公司功率因数奖励90万元。

优化班组力量   提高服务质量
       作为服务性部门，服务态度和服务质量是检验工作的两大砝码。正所谓“金杯银杯，不如使用部门的口碑”。
       很长一段时间以来，电气维修服务点是在工程维修部电气办公室。一接到维修任务，班长立刻安排人员进行处理。随着近几年公司规模的不断扩大，占地面积达1500多亩，生产厂、车间已达40余个，从接到电话到安排工作，再到现场处理往往需要10分钟的时间，生产部门偶有怨言。面对公司徐总提出的“服务到家”的殷切期望，电气班意识到这样的集中蹲点式维修已不利于电气维修服务工作的迅速展开，甚至会影响到生产车间的设备使用。于是按照部门对全公司进行区域划分（分为粮区、油区、公共区域+专业化单位），电气将各维修小组具体分布到相关区域，选择各区域的中心位置进行蹲点维修。在总值班室接到维修任务后，班长通过对讲机及时通知相关维修分点。现在，电气班从接到保修任务至到达现场维修，仅仅需要2-3分钟时间，大大降低了电气故障给生产带来的延时损失，更重要的是通过这样的优化班组力量，并定时轮换，使得大家在工作闲暇时，能不断学习、讨论、分析、总结各类电气故障，熟悉各区域电气设备，积累了大量的工作经验。近几年来，工程维修部电气服务态度和服务质量均得到了很大程度的提高，在每月、每季度的考评中均为优秀。

强化安全演练  提高应急处理能力
        在班组核心能力建设之安全管理方面，电气班通过日常的班前会、安全案例分析、签订安全责任状等来加强班组成员的安全意识，更重要的是将强化安全演练作为安全管理的重中之重，通过安全演练，来提高班组处理应急事故的能力。确保了近几年来电气班零事故、零工伤的记录保持，为公司安全生产作出了榜样。
       强化安全演练，电气班在做好一般性的电气火灾扑救外，还通过购买液晶显示高级电脑心肺复苏模拟人来加强班组成员对触电急救的有效掌握。按照人体触电急救的标准方法让每一位电气员工进行学习和实践，并通过电子科学评分进行逐一考核。2011年度，在工程维修电气班的SOP考核中，班组在触电急救这一项，达到了100%的优秀率。同时，电气班还加强了对夜间工厂失电、恶劣天气失电以及的演练。公司安全环保部、生产部相关厂（车间）积极配合，增强了演练的真实性和紧迫感。正是由于这样的有效演练，才使得在2011年8月12日夜间公司失电事件中得到了迅速有效地处理。8月12日，凌晨3:10分，大雨滂沱，因外部高压突然失电，导致精炼厂、面粉厂、大米厂等13个单体整体停电，电气班立刻启动应急预案，从电话通知到处理完毕事故，仅仅用了40分钟时间。

文化建设   铸就优秀团队
        自从集团和公司实施班组建设以来，电气班就一直注重团队的文化建设。通过技术培养和人性化关怀两个方面双管齐下，使得团队的凝聚力、亲和力、战斗力大大增强，使得近几年的员工离职率接近于零。得到了公司徐总“工程维修部是公司最有文化的部门”的美誉。
在技术培养方面，电气班通过对班组员工各自技术力量的掌握，再加上对新进员工，特别是80、90后员工的心理调研，提出了“知人善用”、“让合适的人做合适的事”的管理理念。通过建立特色化班组，如高压组、仪表自控组、特种设备组、空调制冷组等等，最大限度地调动班组员工的工作积极性，让每一名班组成员都是带着兴趣和求知欲在工作，而非带着情绪在工作。同时，电气班还针对各小组的工作性质，开展编写重难点设备维修手册和建立学习园地来提高维修水平。通过以老带新、小组分工的方式，2011年度电气班完成了轧胚机、烘干塔、散料秤、整流柜等9本设备维修手册；同时，一块具有专业特色的学习园地初具规模，为电气员工的技术成长夯实了基础。
在人性化关怀方面，走进工程维修部电气班，你会发现：两台52寸液晶电视里会播放出一张张生日祝福，那是班组为员工送上的“精神蛋糕”；班组文化墙上，是公司、部门领导和员工亲人对班组安全的殷殷嘱托；班组每一位员工维修桌上，放置着统一的水杯和生机盎然的盆栽……,点滴之间处处尽显温馨。